Garantía limitada de por vida de U.S. Robotics Corporation

1.0 CONDICIONES:

1.1 La presente garantía limitada se otorga en exclusiva al usuario final (el "cliente") y es intransferible.

1.2 Ningún agente, distribuidor o socio de U.S. Robotics Corporation (en lo sucesivo, "U.S. ROBOTICS") está autorizado a modificar las condiciones de esta garantía limitada en nombre de U.S. ROBOTICS.

1.3 Esta garantía se aplica exclusivamente a los productos nuevos que se adquieran de U.S. ROBOTICS o sus distribuidores autorizados.

1.4 Las condiciones de esta garantía solo son válidas en el país o región donde se vaya a utilizar el producto (según lo indicado en el número de modelo del producto y en las etiquetas de compatibilidad de la compañía local que lo acompañan).

1.5 U.S. ROBOTICS garantiza al CLIENTE que este producto no presentará desperfectos materiales ni de fabricación en condiciones de uso y servicio normales, durante todo el tiempo que el producto siga perteneciendo al usuario final original y esté siendo utilizado por este.

1.6 La única obligación que U.S. ROBOTICS contrae de acuerdo con esta garantía limitada, y a su discreción, será reparar el producto o componente defectuoso con componentes nuevos o reparados, o bien cambiar el producto o componente defectuoso por otro nuevo o reparado que sea igual o similar al original. Si ninguna de las dos opciones anteriores fuera factible, U.S. ROBOTICS podrá, a su entera discreción, reembolsar al CLIENTE el precio de compra prorrateado del producto, tal y como se especifica en la prueba de compra, a la que habrá de restarse cualquier gasto incurrido por servicios prestados, de conformidad con lo siguiente:

Entre 0 y 12 meses: 100%
Entre 1 y 4 años: 70%
Entre 5 y 10 años: 40%
Después de 10 años: 10%

1.7 Los productos o componentes reparados o sustituidos conforme a esta garantía limitada continuarán cubiertos durante el periodo de garantía original aplicable al producto o componente, o durante NOVENTA (90) días, tomándose el periodo más largo de ambos. Los productos o componentes defectuosos que se reemplacen serán propiedad de U.S. ROBOTICS.

1.8 U.S. ROBOTICS no declara formalmente ni garantiza que el producto cumpla con los requisitos para el uso particular que el cliente le quiera dar, o que funcione con equipos de hardware o programas de otros fabricantes.

1.9 U.S. ROBOTICS no declara formalmente ni garantiza que el software que acompaña al producto funcione de forma ininterrumpida y sin errores, o que se vayan a reparar los problemas que el software pueda presentar.

1.10 U.S. ROBOTICS no es responsable del software, datos o información del CLIENTE que se almacenen en el producto.

1.11 Los productos de U.S. ROBOTICS no han sido diseñados para “aplicaciones esenciales". Por aplicaciones esenciales se entienden sistemas de apoyo vital, aplicaciones médicas, conexiones a dispositivos médicos implantados, transportes comerciales, instalaciones nucleares, y sistemas o aplicaciones donde un fallo en el producto puede producir lesiones, causar el fallecimiento del usuario o daños en la propiedad.

2.0 OBLIGACIONES DEL CLIENTE

2.1 Al adquirir el producto, el cliente asume la responsabilidad de que cumple con los requisitos y datos técnicos previstos para el uso particular que le quiera dar.

2.2 Se aconseja explícitamente al CLIENTE que haga copias de seguridad de todo el software que acompaña al producto.

2.3 Es responsabilidad del cliente instalar y configurar el producto de forma correcta. Además, el cliente deberá asegurarse de que la instalación, configuración y funcionamiento del producto son compatibles con el sistema operativo del equipo en el que se va a utilizar.

2.4 El CLIENTE deberá proporcionar a U.S. ROBOTICS o a su distribuidor autorizado una copia del recibo de compra con fecha de U.S. ROBOTICS o alguno de sus distribuidores autorizados para aprobar cualquier reclamación.

3.0 OBTENCIÓN DEL SERVICIO EN GARANTÍA:

3.1 El CLIENTE deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia de U.S. ROBOTICS dentro del periodo de garantía para obtener la autorización de servicio en garantía.

3.2 Para obtener los datos de contacto del centro de asistencia técnica de U.S. ROBOTICS, visite el sitio web corporativo de U.S. ROBOTICS en: www.usr.com

3.3 Cuando el CLIENTE se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica de U.S. ROBOTICS, deberá disponer de la siguiente información y artículos:

4.0 SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO:

4.1 Si el servicio de asistencia de U.S. ROBOTICS determina que el funcionamiento defectuoso del producto o componente se debe a un fallo en la fabricación o en los materiales, y si el producto se encuentra dentro del periodo de de garantía, el CLIENTE deberá incluir una copia del recibo de compra fechado (recibo de compra original de U.S. ROBOTICS o distribuidor autorizado) junto con el producto o componente devuelto; a continuación, U.S. ROBOTICS enviará al CLIENTE una autorización de devolución de material (RMA) e instrucciones para devolver el producto al centro autorizado de U.S. ROBOTICS.

4.2 Cualquier producto o componente enviado a U.S. ROBOTICS sin un número RMA especificado por U.S. ROBOTICS será devuelto.

4.3 El CLIENTE acepta pagar los gastos de envío para la devolución del producto o componente defectuoso al centro autorizado de U.S. ROBOTICS, será responsable de la pérdida o de los daños que se puedan producir en el envío y utilizará un embalaje equivalente al original.

4.4 La responsabilidad por pérdida o daño no se atribuirá a U.S. ROBOTICS hasta que el producto o componente devuelto se reciba en el centro autorizado de U.S. ROBOTICS.

4.5 Los envíos autorizados del CLIENTE se abrirán e inspeccionarán visualmente para comprobar que el número RMA asignado es el correspondiente para los números de modelo y de serie de ese producto en particular. Además, se inspeccionará el recibo de compra para comprobar la fecha y establecimiento de compra. U.S. ROBOTICS no estará obligado a prestar los servicios en garantía si, tras la inspección visual del producto o componente, se confirma que el número RMA asignado no es el correspondiente a ese producto o componente de acuerdo con la información indicada por el CLIENTE.

4.6 U.S. ROBOTICS se reserva la decisión final sobre qué productos cumplen con las condiciones de la garantía. En caso de que U.S. ROBOTICS determine que el producto no cumple con las condiciones de la garantía, o que no cuenta con el envoltorio y los accesorios originales, el CLIENTE no tendrá derecho a una reparación o reembolso, y el producto será devuelto al CLIENTE.

4.7 Cuando el envío del CLIENTE se abra, se inspeccione visualmente y se pruebe, U.S. ROBOTICS podrá, a su juicio, reparar o sustituir el producto o componente con otro nuevo o reparado de la forma en que considere necesario para que el producto o componente vuelva a funcionar.

4.8 U.S. ROBOTICS enviará al cliente, en la medida de lo posible, el producto o componente reparado o sustituido, con cargo a U.S. ROBOTICS no más tarde de VEINTIÚN (21) DÍAS tras la recepción del producto o componente defectuoso del CLIENTE.

4.9 U.S. ROBOTICS no se responsabiliza de ningún daño derivado de una posible demora en la entrega del producto o componente reparado o sustituido.

5.0 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

5.1 SOFTWARE DE OTROS FABRICANTES: Este producto de U.S. ROBOTICS puede incluir o estar comprendido en el software de otro fabricante cuyo uso esté contemplado en acuerdos de licencia de usuario final independientes otorgados por los distribuidores del software de estos fabricantes. Esta garantía de U.S. ROBOTICS no cubre el software de otros fabricantes. Para saber cuáles son las condiciones de la garantía aplicables en este último caso, consulte el acuerdo de licencia de usuario final que rige el uso de dicho software.

5.2 PRODUCTOS NO AUTORIZADOS: En la medida en que la legislación vigente lo permita, la presente garantía limitada de U.S. ROBOTICS no cubre inventario al final de su vida útil, del "mercado gris", o liquidado; dichos productos se venderán "tal cual" sin ningún tipo de garantía. Además, esta garantía limitada de U.S. ROBOTICS no es válida en estos casos y U.S. ROBOTICS no se hace responsable de productos no originales ni de productos adquiridos a través de subastas o fabricantes no autorizados específicamente por U.S. ROBOTICS.

5.3 DAÑOS DERIVADOS DEL USO INAPROPIADO O DISTINTO A LAS INSTRUCCIONES DE UTILIZACIÓN, NEGLIGENCIA, INSTALACIÓN ERRÓNEA O FACTORES EXTERNOS: En la medida en que la legislación aplicable lo permita, la presente garantía limitada de U.S. ROBOTICS no cubrirá deterioros o roturas normales; daños o pérdidas de datos por interoperabilidad con versiones actuales o posteriores de componentes de software o hardware; modificaciones realizadas por cualquiera que no sea el centro de asistencia de U.S. ROBOTICS; desperfectos causados por una utilización errónea o distinta a las instrucciones detalladas en la documentación del usuario u otra información adjunta; daños producidos por causas naturales como relámpagos, tormentas, inundaciones, incendios, terremotos, etc.; productos cuyo número de serie se haya modificado o eliminado; desperfectos por uso indebido, negligencia y manejo inadecuado; daños causados por condiciones físicas o temperaturas extremas o por sobrecarga eléctrica; daños o pérdidas de información por un virus informático, gusano, caballo de Troya o por daños en la memoria; fallos en el producto ocasionados por un accidente, abuso o uso indebido (entre otros instalación incorrecta, conexión a un voltaje o fuente de alimentación inapropiada); picos de corriente o interferencias en la línea eléctrica a la que se ha conectado el dispositivo, o en una red telefónica conectada al dispositivo, entre los que se incluye cualquier fenómeno transitorio cuyo origen se encuentre en la conexión cruzada de un dispositivo entre estas dos redes, errores causados por productos no suministrados por U.S. daños producidos por entornos húmedos o propicios para la corrosión de materiales, por aumento en el voltaje, por el envío o por condiciones de utilización anormales; y el uso del producto en otro país o región diferente al lugar donde se prevé su utilización según lo indicado en el número de modelo del producto y en las etiquetas de compatibilidad de la compañía telefónica local que lo acompañan.

5.4 DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, LA PRESENTE GARANTÍA Y LOS RECURSOS DESCRITOS EN ESTA SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, YA SEA DE HECHO O POR APLICACIÓN DE LA LEY, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO GARANTÍAS, CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO, CALIDAD SATISFACTORIA, CORRESPONDENCIA CON LA DESCRIPCIÓN Y ADECUACIÓN A LA NORMATIVA VIGENTE, A TODOS LOS CUALES SE RENUNCIA EXPRESAMENTE. U.S. ROBOTICS NO ASUME NI AUTORIZA A NINGUNA OTRA PERSONA A ASUMIR EN SU REPRESENTACIÓN RESPONSABILIDAD ALGUNA RELACIONADA CON LA VENTA, LA INSTALACIÓN, EL MANTENIMIENTO, LA GARANTÍA O EL USO DE SUS PRODUCTOS.

5.5 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, NI U.S. ROBOTICS NI SUS PROVEEDORES ACEPTAN RESPONSABILIDAD ALGUNA, YA SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), DE LOS DAÑOS SECUNDARIOS, DERIVADOS, INDIRECTOS, ESPECIALES O PENALES DE CUALQUIER TIPO, O POR LUCRO O BENEFICIO CESANTE, PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS U OTRA PÉRDIDA FINANCIERA DERIVADA O RELACIONADA CON LA VENTA, INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO, USO, RENDIMIENTO, FALLO O INTERRUPCIÓN DE SUS PRODUCTOS, INCLUSO SI U.S. ROBOTICS O SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS HUBIERAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y LIMITA SU RESPONSABILIDAD A REPARAR, SUSTITUIR O REEMBOLSAR EL PRECIO DE COMPRA SATISFECHO, A DISCRECIÓN DE U.S. ROBOTICS. Esta limitación de responsabilidad por daños no se verá afectado por la inadecuación de las soluciones aquí establecidas a su propósito esencial.

6.0 DERECHOS LEGALES DEL CLIENTE:

Algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de daños secundarios o derivados para ciertos productos suministrados a consumidores o la limitación de responsabilidad por daños personales, de modo que es posible que las limitaciones y exclusiones arriba indicadas no se apliquen o se apliquen parcialmente al CLIENTE. Cuando las garantías implícitas no puedan ser legalmente excluidas en su integridad, se limitarán a la duración de la garantía escrita. Esta garantía limitada concede al CLIENTE derechos legales específicos. Es posible que el CLIENTE disponga de otros derechos, que pueden variar en función del estado y país donde se encuentre. Es recomendable que el CLIENTE consulte la legislación aplicable del estado o país para determinar sus derechos. Si considera alguna de estas condiciones como ilegales o no válidas, la legalidad o validez de las condiciones restantes no se verá afectada o dañada.

7.0 LEGISLACIÓN APLICABLE:

La presente garantía limitada se interpretará de conformidad con la legislación del Estado de Illinois, EE. UU., exceptuando sus disposiciones en materia de Derecho Internacional Privado y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

U.S. Robotics Corporation
1300 East Woodfield Road, Suite 506
Schaumburg, IL, 60173
EE. UU.