1.1 Данная Ограниченная гарантия действительна только для первоначального конечного пользователя, который приобрел данное изделие (далее – ПОКУПАТЕЛЬ), и не подлежит передаче другим лицам.
1.2 Ни один из представителей, торговых посредников или деловых партнеров корпорации U.S. Robotics (далее – U.S. ROBOTICS) не имеет права изменять условия данной Ограниченной гарантии от имени корпорации U.S. ROBOTICS.
1.3 Данная Ограниченная гарантия ни при каких обстоятельствах не распространяется на изделия, которые не были приобретены в качестве новых у корпорации U.S. ROBOTICS или у ее уполномоченного торгового посредника.
1.4 Данная Ограниченная гарантия действует только в стране или регионе, для использования в которых предназначено данное изделие (как указано в номере модели изделия и на всех маркировках с обозначением местных телекоммуникационных допусков, имеющихся на изделии).
1.5 Компания U.S. ROBOTICS гарантирует ПОКУПАТЕЛЮ, что настоящее изделие будет свободно от дефектов изготовления и материалов при обычном использовании и обслуживании, в течение срока владения и использования Изделия первоначальным Конечным пользователем.
1.6 Исключительным обязательством компании U.S. ROBOTICS в рамках данной Ограниченной гарантии является обязательство, по усмотрению компании U.S. ROBOTICS, отремонтировать неисправное изделие или деталь, используя новые или отремонтированные детали, или заменить неисправное изделие или деталь на новое или отремонтированное идентичное или аналогичное изделие или деталь, или, если ни одно из вышеописанных действий не выполнимо, корпорация U.S. ROBOTICS вправе, по своему единоличному усмотрению, предоставить ПОКУПАТЕЛЮ пропорциональное возмещение цены приобретения изделия, при предоставлении документа, подтверждающего факт покупки, за вычетом применимой платы за обслуживание, в соответствии со следующим графиком:
Месяцы 0- 12: 100%
Годы 1 – 4: 70%
Годы 5 – 10: 40%
Более 10 лет: 10%
1.7 Изделие или его часть, ремонтируемые или заменяемые в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией, покрываются оставшейся частью первоначального гарантийного срока, применяемого к изделиям или его частям, или на срок ДЕВЯНОСТО (90) дней, в зависимости от того, какой срок будет больше. Все замененные изделия и детали становятся собственностью корпорации U.S. ROBOTICS.
1.8 Компания U.S. ROBOTICS не предоставляет никаких гарантий и не делает заявлений относительно того, что данное изделие будет отвечать требованиям ПОКУПАТЕЛЯ и работать в сочетании с другими аппаратными или программными продуктами, предоставленными сторонними компаниями.
1.9 Компания U.S. Robotics не предоставляет никаких гарантий и не делает заявлений относительно того, что работа программных продуктов, поставляемых с данным изделием, будет безошибочной и бесперебойной или что все ошибки в программных продуктах будут исправлены.
1.10 Компания U.S. Robotics не несет ответственности ни за какое программное обеспечение или другие данные и информацию ПОКУПАТЕЛЯ, находящиеся или хранящиеся в данном изделии.
1.11 Продукты U.S. ROBOTICS не предназначены для каких-либо «важных приложений». К «важным приложениям» относятся системы жизнеобеспечения, медицинские приложения, связи со вживленными медицинскими приборами, коммерческие перевозки, ядерные установки или системы, а также другие приложения, сбой в работе которых может привести к угрозе здоровью и жизни людей или к повреждению имущества.
2.1 ПОКУПАТЕЛЬ принимает на себя всю ответственность за соответствие данного изделия своим техническим условиям и требованиям.
2.2 ПОКУПАТЕЛЮ настоятельно рекомендуется сделать резервную копию всего программного обеспечения, поставляемого с данным изделием.
2.3 ПОКУПАТЕЛЬ принимает на себя всю ответственность за правильную установку и настройку данного изделия и обеспечение его правильной установки, настройки, эксплуатации и совместимости с рабочей средой, в которой данное изделие должно работать.
2.4 Для удовлетворения претензий по гарантийным обязательствам ПОКУПАТЕЛЬ обязан предоставить корпорации U.S. ROBOTICS или ее авторизованному торговому посреднику датированный Документ, подтверждающий факт покупки (копию оригинала, датированную квитанцию U.S. ROBOTICS или авторизованного торгового посредника).
3.1 ПОКУПАТЕЛЬ обязан обратиться в отдел технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS в течение соответствующего срока действия гарантии для получения разрешения на гарантийное обслуживание.
3.2 Информацию о том, как связаться с отделом технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS см. на сайте U.S. ROBOTICS по адресу: www.usr.com
3.3 При обращении в отдел технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS ПОКУПАТЕЛЮ необходимо иметь с собой:
4.1 Если отделом технической поддержки компании U.S. ROBOTICS будет установлено, что неправильная работа или отказ в работе изделия или детали является прямым следствием некачественного изготовления и/или дефекта материала, и для такого изделия или детали ПОКУПАТЕЛЬ предоставит копию датированного Документа, подтверждающего факт покупки (оригинал квитанции, удостоверяющей приобретение изделия в корпорации U.S. ROBOTICS или у ее авторизованного торгового посредника) вместе с возвращаемым изделием или его частью, то U.S. ROBOTICS выдаст ПОКУПАТЕЛЮ Разрешение на возврат товара (RMA) и инструкции по возврату изделия в авторизованный отдел приема продукции U.S. ROBOTICS.
4.2 Любое изделие или деталь, возвращенные компании U.S. ROBOTICS без RMA, выданного компанией U.S. ROBOTICS, заметно размещенного на внешней стороне возвратной упаковки, будут отправлены обратно.
4.3 ПОКУПАТЕЛЬ соглашается оплатить транспортные расходы по возврату изделия или детали в авторизованный отдел приема продукции U.S. ROBOTICS, застраховать изделие или принять риск его потери или повреждения при его передаче, а также отправить изделие в оригинальной упаковке.
4.4 Ответственность за потерю или повреждение не возлагается на компанию U.S. ROBOTICS, пока возвращаемое изделие или деталь не будут получены в качестве возвращенного товара авторизованным центром приема продукции компании U.S. ROBOTICS.
4.5 Официально возвращенные ПОКУПАТЕЛЕМ изделия распаковываются, подвергаются визуальному осмотру и сверке номера модели изделия и серийного номера изделия, для которых был выдан номер RMA. В прилагаемом Документе, подтверждающем факт покупки, проверяются дата и место приобретения изделия. Компания U.S. ROBOTICS может отказать в предоставлении гарантийного обслуживания, если при визуальном осмотре будет выявлено несоответствие возвращенного изделия или детали и указанной ПОКУПАТЕЛЕМ информации о товаре, для которого было выдано RMA.
4.6 Компания U.S. ROBOTICS сохраняет за собой право принятия окончательного решения о том, соответствует ли изделие условиям гарантии. Если U.S. ROBOTICS определит, что изделие не соответствует условиям гарантии, или если изделие не имеет оригинальной упаковки и аксессуаров, то ПОКУПАТЕЛЬ не будет иметь права на ремонт или возмещение, а изделие будет возвращено ПОКУПАТЕЛЮ.
4.7 После распаковки, визуального осмотра и тестирования возвращенных ПОКУПАТЕЛЕМ изделий, компания U.S. ROBOTICS, по своему усмотрению, проведет работы по их ремонту или замене с использованием новых или отремонтированных изделий или деталей и сама определит объем таких работ, необходимый для восстановления работоспособности изделия или детали.
4.8 Компания U.S. ROBOTICS приложит разумные усилия для доставки за свой счет отремонтированного или замененного изделия или детали ПОКУПАТЕЛЮ в течение не более чем ДВАДЦАТИ ОДНОГО (21) ДНЯ с момента официального возврата ПОКУПАТЕЛЕМ изделия компании U.S. ROBOTICS.
4.9 Компания U.S. ROBOTICS не несет ответственности за какие бы то ни было убытки, возникшие в результате задержки при транспортировке или доставке отремонтированного или замененного изделия или детали.
5.1 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ: Данное изделие U.S. ROBOTICS может включать в себя или поставляться в комплекте с программным обеспечением сторонних производителей, использование которого конечными пользователями регулируется отдельными лицензионными соглашениями, которые предоставляются поставщиками программного обеспечения сторонних производителей. Действие данной Ограниченной гарантии компании U.S. ROBOTICS не распространяется на такое программное обеспечение сторонних производителей. Для получения информации о действующей гарантии обратитесь к лицензионному соглашению для конечного пользователя, регулирующему использование такого программного обеспечения.
5.2 НЕАВТОРИЗОВАННЫЕ ПРОДУКТЫ: В случаях, разрешенных применимым законодательством, настоящая Ограниченная гарантия U.S. ROBOTICS не применяется к устаревшим запасам, запасам «серого рынка» или ликвидированным запасам, и все такие изделия продаются «как есть» без какой-либо гарантии. Кроме того, настоящая Ограниченная гарантия U.S. ROBOTICS не применяется и U.S. ROBOTICS не принимает на себя ответственность за контрафактные изделия или изделия, проданные на аукционе или сторонами, не имеющими особого разрешения U.S. ROBOTICS.
5.3 ПОВРЕЖДЕНИЯ ВСЛЕДСТВИЕ НЕПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ, НЕБРЕЖНОСТИ, НЕСООТВЕТСТВИЯ УСЛОВИЯМ, НЕПРАВИЛЬНОЙ УСТАНОВКИ И/ИЛИ ВОЗДЕЙСТВИЯ ФАКТОРОВ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ. В пределах, допустимых действующим законодательством, настоящая Ограниченная гарантия компании U.S. ROBOTICS не действует в случае: нормального износа; повреждения или потери данных вследствие взаимодействия с текущими и будущими версиями операционных систем или с другим текущим и будущим программным обеспечением и оборудованием; изменений (выполненных лицами, не являющимися специалистами компании U.S. ROBOTICS); повреждений, вызванных ошибкой оператора или несоблюдением инструкций, включенных в руководство для пользователя или в другую прилагаемую документацию; повреждений, вызванных стихийными бедствиями, такими как молнии, штормы, наводнения, пожары и землетрясения и т.д.; в отношении изделий с сорванным или удаленным серийным номером изделия; неправильного использования, халатности и ненадлежащего обращения; повреждения, вызванного ненадлежащими физическим, температурным или электрическим режимом; повреждения или потери данных, вызванных компьютерным вирусом, самораспространяющейся программой, троянской программой или повреждением содержимого памяти; сбоев в работе изделия в результате несчастного случая, неправомерного использования, неправильного обращения (включая, помимо прочего, подключение к сети с ненадлежащим напряжением или к ненадлежащим местам подачи питания); мгновенно возникающих неустановившихся токов или нарушений мощности на линии электропитания (электрических сетях), подключенных к изделию или к телефонной сети, к которой подключено изделие, включая любые переходные явления, связанные с характером перекрестного подключения изделия между этими двумя сетями, сбоями, вызванными изделиями, не поставленными компанией U.S. Robotics; повреждений, возникших вследствие воздействия влаги, агрессивных сред, скачков напряжения или в результате транспортировки или ненадлежащих условий работы; а также эксплуатации изделия не в той стране или регионе, для использования в которых оно было предназначено (как указано в номере модели изделия и на маркировках о соответствии местным телекоммуникационным стандартам, имеющихся на изделии).
5.4 В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСТИМЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРИВЕДЕННЫЕ ВЫШЕ ГАРАНТИИ И СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ПРАВ ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ПОЛОЖЕНИЯ ИЛИ УСЛОВИЯ, ВЫРАЖЕННЫЕ ЯВНО ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ДЕЙСТВУЮЩИЕ ИЛИ ПРИОБРЕТШИЕ СИЛУ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНА, ПРЕДПИСАННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ДЕЙСТВУЮЩИЕ НА ЛЮБЫХ ДРУГИХ ОСНОВАНИЯХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ, ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЯХ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, СООТВЕТСТВИЯ ОПИСАНИЮ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ, И В ИХ ОТНОШЕНИИ ЗДЕСЬ ВЫРАЖАЕТСЯ ЯВНЫЙ ОТКАЗ. КОМПАНИЯ U.S. ROBOTICS НЕ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ И НЕ УПОЛНОМОЧИВАЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ЛИЦ ПРИНИМАТЬ НА СЕБЯ КАКИЕ-ЛИБО ДРУГИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, СВЯЗАННЫЕ С ПРОДАЖЕЙ, УСТАНОВКОЙ, ОБСЛУЖИВАНИЕМ, ВЫПОЛНЕНИЕМ ГАРАНТИЙНЫХ ТРЕБОВАНИЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СВОИХ ПРОДУКТОВ.
5.5 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСТИМЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, КОМПАНИЯ U.S. ROBOTICS СНИМАЕТ С СЕБЯ И СВОИХ ПОСТАВЩИКОВ ЛЮБЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ КОНТРАКТОВ ИЛИ ВОЗНИКАЮЩИЕ ВСЛЕДСТВИЕ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВОНАРУШЕНИЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ ПРИ НЕБРЕЖНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ), ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ ЛЮБЫХ СЛУЧАЙНЫХ, КОСВЕННЫХ, ПОБОЧНЫХ, ОСОБЫХ ИЛИ ОБРАЗОВАВШИХСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАЛОЖЕНИЯ ШТРАФОВ УБЫТКОВ, В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ ДОХОДОВ ИЛИ ПРИБЫЛИ, УТРАТЫ ИЛИ ЛИКВИДАЦИИ КОМПАНИИ, ПОТЕРИ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ДАННЫХ ИЛИ В СЛУЧАЕ ДРУГИХ ФИНАНСОВЫХ УБЫТКОВ ВСЛЕДСТВИЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ПРОДАЖЕЙ, УСТАНОВКОЙ, ОБСЛУЖИВАНИЕМ, ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ, РАБОТОЙ, СБОЕМ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕМ ОБОРУДОВАНИЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ КОРПОРАЦИЯ U.S. ROBOTICS ИЛИ ЕЕ УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ, И ОГРАНИЧИВАЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ТОЛЬКО РЕМОНТОМ, ЗАМЕНОЙ ИЛИ ВОЗВРАТОМ ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ТОВАРА, ПО УСМОТРЕНИЮ КОРПОРАЦИИ U.S. ROBOTICS. ДАННЫЙ ОТКАЗ ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОВРЕЖДЕНИЯМ НЕ БУДЕТ ИМЕТЬ СИЛЫ, ЕСЛИ ЛЮБЫЕ УКАЗЫВАЕМЫЕ ЗДЕСЬ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ПРАВА ПРОТИВОРЕЧАТ СВОЕМУ НЕПОСРЕДСТВЕННОМУ НАЗНАЧЕНИЮ.
В некоторых странах, регионах или административно-территориальных образованиях не допускаются исключения или ограничения действия подразумеваемой гарантии, либо ограничения в случае побочных или косвенных убытков, действующие в отношении определенных изделий, предоставленных потребителям, либо ограничение ответственности в случае получения травмы, поэтому указанные выше ограничения могут не относиться к ПОКУПАТЕЛЮ. В случаях, когда законодательство не допускает полное исключение подразумеваемых гарантий, они ограничиваются сферой применения и длительностью данной письменной Ограниченной гарантии. Данная Ограниченная гарантия дает ПОКУПАТЕЛЮ особые юридические права. ПОКУПАТЕЛЬ также может иметь другие права, которые могут быть различными в разных штатах или странах. ПОКУПАТЕЛЮ следует ознакомиться с применимыми законами штата или страны для полного определения его прав. Если какое-либо условие будет сочтено незаконным или не имеющим юридической силы, то это не повлияет на законность или юридическую силу остальных положений и не умалит их.
Данная ограниченная гарантия регулируется законами штата Иллинойс, США, за исключением случаев, когда оно противоречит юридическим нормам и Конвенции Организации Объединенных Наций о контрактах на международную торговлю товарами.
Модем U.S. Robotics Corporation
1300 Ист Вудфилд Роуд, офис 506
Шаумбург, штат Иллинойс, 60173
США.