Procedimiento básico para la solución de problemas
Este procedimiento soluciona algunos problemas que pueden surgir con la PC Card o el PCI Adapter, la conexión inalámbrica, o la conexión a Internet.
Compruebe las conexiones por cable físicas entre el router o el punto de acceso inalámbricos, el ordenador y el módem.
Asegúrese de que la toma a la que está conectado el router recibe corriente.
Consulte la documentación del router y revise sus LED o indicadores para asegurarse de que está encendido y no se ha producido ningún error.
Reinicie el router para actualizar los datos de la conexión a Internet.
Algunos dispositivos electrónicos, como los teléfonos de entre 2,4 y 5,8 GHz y los microondas, pueden interferir con la señal inalámbrica y afectar a la calidad y al alcance de la conexión. Intente crear una conexión inalámbrica en otro canal.
La mala calidad de la conexión o del alcance se puede deber a interferencias del entorno, como las producidas por la pintura metalizada o las paredes de hormigón. Para mejorar la calidad de la conexión, pruebe a mover la antena delrouter o a cambiar los clientes inalámbricos de sitio. Si es posible, asegúrese de que no hay obstáculos entre los clientes inalámbricos y el router.
Consulte la documentación del router y compruebe las comunicaciones entre este, el ordenador e Internet.
Si sigue sin poder utilizar la PC Card o el PCI Adapter, siga el procedimiento explicado a continuación que mejor describa su problema.