الإجراء الأساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

يعنون هذا الإجراء عدداً من الأعراض التي قد تواجهها أثناء استخدام شبكتك اللاسلكية:

  1. تحقق من التوصيل الفعلي للكبلات بين كافة أجهزة الشبكة: جهاز نقطة الاتصال (إن وجد)، والموجه، والمودم.
  2. تأكد من مآخذ الطاقة التي تم توصيل أجهزة الشبكة هذه بها هي مآخذ نشطة.
  3. تحقق من الأضواء على أجهزة الشبكة للتأكد من عدم انقطاع الطاقة ومن عدم وجود أي خطأ.
  4. بالنسبة لمشاكل الاتصال، أعد تمهيد مودم DSL أو مودم الكبل وانتظر إلى أن تستقر الأضواء، ثم أعد تمهيد الموجه وانتظر إلى أن تستقر الأضواء، ثم أعد تمهيد جهاز نقطة الاتصال (إن وجد) وانتظر إلى أن تستقر الأضواء. أخيراً، أعد تمهيد الكمبيوتر.

    قد تحتاج الأجهزة الأخرى الموصولة بالموجه إلى إعادة تأسيس اتصالات الشبكة الخاصة بها.

  5. قد تتداخل بعض الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف ذات تردد 2.4غيغا هرتز و 5.8 غيغا هرتز وأفران الميكروويف مع الإشارة اللاسلكية، وقد يؤثر ذلك على جودة كل من الاتصال ونطاق التغطية اللاسلكي. لذا، حاول إنشاء اتصال لاسلكي على قناة أخرى.
  6. قد ينتج ضعف الاتصال أو ضعف نطاق التغطية بسبب التشويش البيئي، مثل الدهانات المحتوية على معدن الرصاص والجدران الخرسانية. حاول تحريك هوائي الموجه أو جهاز نقطة الاتصال، أو قم بتغيير موضع الكمبيوتر أو المحول اللاسلكي. وتأكد من عدم وجود عوائق بين المحول اللاسلكي والموجه، إذا أمكنك ذلك، أو بين المحول اللاسلكي وجهاز نقطة الاتصال إذا كنت تستخدم جهاز نقطة اتصال.

وفي حالة استمرار مواجهة مشاكل في استخدام المحول اللاسلكي، فعليك اتباع الإجراء المبيّن أدناه الذي يصف على أفضل وجه الأعراض التي تواجهها.

لقد قمت بإدخال قبل القرص المضغوط الخاص بالتثبيت

لم يتم تشغيل القرص المضغوط الخاص بتثبيت برنامج USRobotics تلقائياً عندما أدخلته في محرك الأقراص المضغوطة.

لقد نقرت بطريق الخطأ على Cancel‏ (إلغاء الأمر) أثناء تثبيت البرنامج.

لا أستطيع الاتصال بالموجه اللاسلكي أو نقطة الاتصال الخاصة بي.

ليس بمقدور الاتصال بموجه لاسلكي أو جهاز نقطة اتصال باستخدام WPS.

الأمان ممكّن على الموجه اللاسلكي، أو جهاز نقطة الاتصال، أو ملقم مصادقة الشبكة، والمحول اللاسلكي الذي أستخدمه ليس بمقدوره الاتصال.

لا يتم عرض رمز USRobotics Wireless Utility في علبة النظام.

الكمبيوتر لا يتعرف على .

لم تعثر على الشبكة اللاسلكية التي أريد الاتصال بها.

لم أعد قادراً على الوصول إلى الإنترنت.

لا يمكنني تحقيق اتصالات MAXg‏ (125 ميغا بت في الثانية) مع Wireless MAXg Router أو MAXg Access Point.

لا يقوم الكمبيوتر بإنشاء اتصال لاسلكي بالموجه اللاسلكي أو جهاز نقطة الاتصال بعد أن قمت بتغيير الإعدادات.