Ez az eljárás számos olyan jelenségre kitér, amelyet a vezeték nélküli hálózat használata során esetleg tapasztal:
Ellenőrizze a hálózati eszközök: a hozzáférési pont (ha van), az útválasztó és a modem közötti fizikai kábelkapcsolatokat.
Győződjön meg arról, hogy a hálózati csatlakozókban, amelyekhez a hálózati eszközöket csatlakoztatták, van-e feszültség.
Ellenőrizze a hálózati eszközökön található LED-eket, hogy kiderüljön, kap-e feszültséget és nincsenek hibák.
Csatlakoztatási problémák esetén indítsa újra a DSL- vagy kábelmodemet és várja meg, míg a LED-ek stabilizálódnak, majd indítsa újra az útválasztót és várja meg, míg a LED-ek stabilizálódnak, majd indítsa újra a hozzáférési pontot (ha van) és várja meg, míg a LED-ek stabilizálódnak. Végül indítsa újra a számítógépet.
Az útválasztóhoz csatlakozó egyéb eszközök esetében szükség lehet a hálózati kapcsolatok helyreállítására.
Egyes elektronikus eszközök (például 2,4–5,8 GHz-es telefon vagy mikrohullámú sütő) zavarhatják a vezeték nélküli kapcsolat rádiójelét, és befolyásolhatják a hatótávolságot és a kapcsolat minőségét. Próbáljon másik csatornán létesíteni vezeték nélküli kapcsolatot.
A gyenge kapcsolati minőséget vagy hatótávolságot környezeti zavarok is előidézhetik, például ólomalapú festék vagy betonfal. Próbálja áthelyezni az útválasztó vagy hozzáférési pont antennáját vagy a számítógépet vagy a vezeték nélküli adaptert. Lehetőleg ne legyen semmilyen akadály a vezeték nélküli adapter és az útválasztó között, vagy ha hozzáférési pontot használ, akkor a vezeték nélküli adapter és a hozzáférési pont között.
Ha még mindig gondjai vannak a vezeték nélküli adapter használatával, kövesse az alábbi eljárások közül azt, mely a legjobban leírja a jelenséget.