W przypadku wystąpienia różnych objawów nieprawidłowego działania sieci bezprzewodowej należy zastosować następującą ogólną procedurę:
Sprawdź fizyczne połączenia przewodowe pomiędzy wszystkimi urządzeniami sieciowymi: punktem dostępu (jeśli występuje), routerem i modemem.
Sprawdź, czy w gniazdach sieciowych, do których podłączone są takie urządzenia sieciowe, występuje napięcie.
Sprawdź diody LED urządzeń sieciowych w celu upewnienia się, że zasilanie jest włączone i nie występują inne błędy.
W przypadku problemów z łącznością ponownie uruchom model kablowy lub DSL i odczekaj, aż diody LED przestaną migać. Następnie uruchom ponownie router i odczekaj, aż diody LED przestaną migać. Potem uruchom ponownie punkt dostępu (jeśli występuje) i odczekaj, aż diody LED przestaną migać. Na końcu uruchom ponownie komputer.
Inne urządzenia podłączone do routera mogą wymagać ponownego ustanowienia połączenia sieciowego.
Niektóre urządzenia elektroniczne, takie jak telefony czy kuchenki mikrofalowe korzystające z pasma 2,4–5,8 GHz, mogą zakłócać transmisję sygnału bezprzewodowego i wpływać na jakość bądź zasięg połączenia. Spróbuj ustanowić połączenie bezprzewodowe na innym kanale.
Spadek jakości połączenia lub zmniejszenie pasma mogą być spowodowane także czynnikami środowiskowymi, takimi jak ściany pokryte farbą zawierającą ołów lub ściany betonowe. Spróbuj poruszać anteną routera lub punktu dostępu, albo zmienić ustawienie komputera lub karty sieci bezprzewodowej. W miarę możliwości postaraj się, aby między kartą sieci bezprzewodowej i routerem, a w przypadku korzystania z punktu dostępu — między kartą sieci bezprzewodowej i punktem dostępu — nie występowały żadne przeszkody.
Jeśli nadal występują problemy z kartą sieci bezprzewodowej, wybierz jedną z poniższych procedur, która najlepiej odpowiada problemowi.