Podstawowa procedura rozwiązywania problemów

W przypadku wystąpienia różnych objawów nieprawidłowego działania sieci bezprzewodowej należy zastosować następującą ogólną procedurę:

  1. Sprawdź fizyczne połączenia przewodowe pomiędzy wszystkimi urządzeniami sieciowymi: punktem dostępu (jeśli występuje), routerem i modemem.
  2. Sprawdź, czy w gniazdach sieciowych, do których podłączone są takie urządzenia sieciowe, występuje napięcie.
  3. Sprawdź diody LED urządzeń sieciowych w celu upewnienia się, że zasilanie jest włączone i nie występują inne błędy.
  4. W przypadku problemów z łącznością ponownie uruchom model kablowy lub DSL i odczekaj, aż diody LED przestaną migać. Następnie uruchom ponownie router i odczekaj, aż diody LED przestaną migać. Potem uruchom ponownie punkt dostępu (jeśli występuje) i odczekaj, aż diody LED przestaną migać. Na końcu uruchom ponownie komputer.

    Inne urządzenia podłączone do routera mogą wymagać ponownego ustanowienia połączenia sieciowego.

  5. Niektóre urządzenia elektroniczne, takie jak telefony czy kuchenki mikrofalowe korzystające z pasma 2,4–5,8 GHz, mogą zakłócać transmisję sygnału bezprzewodowego i wpływać na jakość bądź zasięg połączenia. Spróbuj ustanowić połączenie bezprzewodowe na innym kanale.
  6. Spadek jakości połączenia lub zmniejszenie pasma mogą być spowodowane także czynnikami środowiskowymi, takimi jak ściany pokryte farbą zawierającą ołów lub ściany betonowe. Spróbuj poruszać anteną routera lub punktu dostępu, albo zmienić ustawienie komputera lub karty sieci bezprzewodowej. W miarę możliwości postaraj się, aby między kartą sieci bezprzewodowej i routerem, a w przypadku korzystania z punktu dostępu — między kartą sieci bezprzewodowej i punktem dostępu — nie występowały żadne przeszkody.

Jeśli nadal występują problemy z kartą sieci bezprzewodowej, wybierz jedną z poniższych procedur, która najlepiej odpowiada problemowi.

Karta została umieszczona w gnieździe przed włożeniem płyty instalacyjnej CD-ROM do napędu CD-ROM.

Płyta instalacyjna CD-ROM USRobotics nie uruchamia się automatycznie po włożeniu jej do napędu.

W trakcie instalacji przypadkowo kliknięto przycisk Cancel (Anuluj).

Nie mogę połączyć się z routerem bezprzewodowym lub punktem dostępu.

Karta nie może połączyć się z routerem bezprzewodowym lub punktem dostępu za pomocą funkcji WPS.

W routerze bezprzewodowym, punkcie dostępu lub na serwerze obsługującym uwierzytelnianie sieciowe włączone są zabezpieczenia, a karta sieci bezprzewodowej nie może uzyskać połączenia.

Ikona programu USRobotics Wireless Utility nie jest wyświetlana w pasku zadań.

Mój komputer nie rozpoznaje karty .

Karta nie może znaleźć sieci bezprzewodowej, z którą chcę się połączyć.

Brak dostępu do Internetu

Nie można osiągnąć szybkości 125 Mb/s (MAXg) dla połączenia z routerem Wireless MAXg Router lub punktem dostępu Wireless MAXg Access Point.

Po zmianie ustawień komputer nie może ustanowić bezprzewodowego połączenia z routerem bezprzewodowym lub punktem dostępu.