Kablosuz bir DSL Ağ Geçidi yoluyla bir İnternet Bağlantısında Sorun Giderme

Bu sorun giderme prosedürü kapsamında kablosuz bir DSL ağ geçidi, kablosuz yöneltici ile DSL modem fonksiyonlarını birleştiren bir cihazdır.

1. Sorun Giderme ana sayfasındaki "Temel Sorun Giderme Prosedürü" bölümünü tamamlayın.
2. USRobotics Kurulum CD-ROM'undaki Sorun Giderme klasöründeki USRobotics Ağ Testini gerçekleştirin.

   USRobotics Ağ Testini gerçekleştirip yardımcı programdaki talimatları uygulamanıza rağmen İnternet'e hala bağlanamıyorsanız aşağıdaki diğer prosedürleri uygulayın.

3. Aşağıdaki prosedürler, bilgisayarınız ve İnternet arasındaki her bağlantı için sorun gidermeyi kapsar:
   1. Kablosuz adaptörün ağ geçidiyle bağlantısını kontrol edin. Eğer kablosuz adaptörünüz ağ geçidiyle bağlantı kuramıyorsa, bilgisayarınız İnternet'e erişim sağlayamaz.
   2. Ağ geçidinin İnternet bağlantısını kontrol edin. İnternet bağlantınızın düzgün çalışıyor olması gerekir.

Kablosuz Adaptörün Ağ Geçidiyle Bağlantısını Kontrol Edin.

1. Ağ geçidinin konfigürasyon arayüzüne erişmeyi deneyin. Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına erişebiliyorsanız, İnternet'e erişmeyi tekrar deneyin.

   • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanabiliyorsanız: Sorun, kablosuz adaptör ve ağ geçidi arasındaki bağlantıda değildir. "Ağ Geçidinin İnternet Bağlantısını Kontrol Edin" kısmına gidin.

   • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanamıyorsanız:
     1. Bilgisayar ve ağ geçidi arasında bir kablolu bağlantı kurmayı deneyin.
        1. Ethernet kablosunu, bilgisayarın LAN portu ve ağ geçidindeki bir LAN portu arasına bağlayın. Ağ geçidindeki ilgili LAN LED'inin yandığından emin olun.
        2. Kablolu adaptörün ağ bağlantısını kaldırın ve yenileyin.
        3. İnternet'e kablolu bağlantıyla erişmeyi deneyin.
           • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanabiliyorsanız: Sorun, kablosuz adaptör ya da ağ geçidiyle arasındaki bağlantıdadır. Adım B'ye geçin.
           • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanamıyorsanız: Sorun ağ geçidindedir. Kablolu bağlantıyla sorun gidermeye devam edebilirsiniz. Adım 2'ye geçin.
     2. Ağ geçidinin durum bilgilerine gidin ve kablosuz adaptörün doğru Ağ Adı (SSID) kullandığından ve kablosuz güvenlik ayarlarının ağ geçidinin kablosuz güvenlik ayarlarıyla aynı olduğundan emin olun.
     3. Ağ geçidinin kablosuz bağlantılara olanak sağladığından ve Ağ Adını yayınlayacak şekilde ayarlandığından emin olun.
     4. Ağ geçidinin etkin bir MAC filtresi olup olmadığını belirleyin. Filtre sadece belirli cihazlara izin vermek üzere ayarlanmışsa, kablosuz adaptörün MAC adresini ağ geçidinin MAC filtreleme listesine ekleyin.
     5. Bilgisayarın ağ geçidiyle bağlantısını kesin ve ağ geçidiyle tekrar kablosuz bağlantı kurun.
     6. Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına erişmeyi tekrar deneyin.
        • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanabiliyor ve İnternet'e hala erişemiyorsanız: "Ağ geçidinin Kablolu ya da DSL Modemle Bağlantısını kontrol edin" kısmına gidin.
        • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanamıyorsanız: Adım 2 ile bu prosedüre devam edin.

2. Ağ geçidini sıfırlayın. Ağ geçidinin Reset düğmesi varsa, ağ geçidini sıfırlamak için butonu kullanmakla ilgili ağ geçidi üreticisinin talimatlarını uygulayın; aksi takdirde, güç kablosunu çıkarıp tekrar takarak ağ geçidini yeniden başlatın.

   1. Ağ geçidi üzerindeki LED'lerin sabit şekilde yanmasını bekleyin.
   2. Adaptörün ağ bağlantısını kaldırın ve yenileyin.
3. Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına erişmeyi tekrar deneyin. Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına erişebiliyorsanız, İnternet'e erişmeyi tekrar deneyin.
   • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanabiliyor ancak İnternet'e bağlanamıyorsanız: Sorun, büyük olasılıkla ağ geçidiyle bağlantıdadır. "Ağ Geçidinin İnternet Bağlantısını Kontrol Edin" kısmına gidin.
   • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanamıyorsanız: Varsayılan fabrika ayarlarını ağ geçidine geri yükleyin.

     Not: Varsayılan fabrika ayarlarını geri yüklediğinizde, ağ geçidinin geçerli tüm ayarları kaybolacak ve ağ geçidinin kurulumunu baştan yapmanız gerekecektir.

4. Kablolu bağlantıyla sorun gidermediğiniz sürece, kablosuz adaptörün Ağ Adını (SSID) ve güvenlik ayarlarını ağ geçidinin varsayılan fabrika ayarlarıyla aynı olacak şekilde ayarlayın.
5. Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına erişmeyi tekrar deneyin.
   • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanabiliyorsanız: Ağ geçidi kurulum prosedürünü tekrar edin.
   • Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarına bağlanamıyorsanız: Sorun ağ geçidindedir. Sorunu gidermek için bkz. ağ geçidiyle birlikte gelen belgeler.

Ağ Geçidinin İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarında, WAN durum bilgilerini bulun ve ağ geçidinin bir WAN IP adresi olduğunu doğrulayın. Bu IP adresi ağ geçidinin İnternet Servis Sağlayıcısıyla (İSS) iletişim kurup kurmadığını gösterir.

Not: İSS'niz statik WAN protokolü kullanıyorsa, ağ geçidindeki WAN IP adresinin İSS'niz tarafından sağlananlardan biri olduğundan ya da ağ geçidinin WAN portuna bağlı olan cihazla aynı alt ağda bulunduğundan emin olun.

• Ağ geçidinin bir WAN IP adresi varsa: Sorun İSS'dedir. Sorunu gidermek için İSS'nin müşteri destek departmanını arayın.

• Ağ geçidinin bir WAN IP adresi yoksa: Aşağıdakileri uygulayarak bir WAN IP adresi almayı deneyin:

  1. Ağ geçidini sıfırlayın. Ağ geçidinin Reset düğmesi varsa, ağ geçidini sıfırlamak için butonu kullanmakla ilgili ağ geçidi üreticisinin talimatlarını uygulayın; aksi takdirde, güç kablosunu çıkarıp tekrar takarak ağ geçidini yeniden başlatın.
  2. Ağ geçidinin konfigürasyon sayfalarında, ağ geçidinin bir WAN IP adresi olduğunu doğrulayın.
  3. Ağ geçidinin hala bir WAN IP adresi yoksa, ağ geçidinin İnternet bağlantısı bilgilerini kontrol edin. İSS tarafından verilen oturum açma bilgilerini girmeniz gerekebilir.
  4. Durum bilgilerini yenileyin ve ağ geçidinin bir WAN IP adresi olduğunu doğrulayın.
  • Ağ geçidinin bir WAN IP adresi varsa: Hala İnternet'e erişemiyorsanız, sorun büyük olasılıkla İSS'dedir. Sorunu gidermek için İSS'nin müşteri destek departmanını arayın.
  • Ağ geçidinin bir WAN IP adresi yoksa: Varsayılan fabrika ayarlarını ağ geçidine geri yükleyin.

    Not: Varsayılan fabrika ayarlarını geri yüklediğinizde, ağ geçidinin geçerli tüm ayarları kaybolacak ve ağ geçidinin kurulumunu baştan yapmanız gerekecektir.

  5. Ağ geçidi hala bir WAN IP adresi alamıyorsa sorun, büyük olasılıkla İSS'dedir. Sorunu gidermek için İSS'nin müşteri destek departmanını arayın.

Sorun giderme sayfasına dön