Foire aux questions

Que faut-il faire lorsque la procédure d'installation spécifiée échoue ?

  1. Essayez de débrancher puis de rebrancher l'adaptateur secteur de votre point d'accès pour le réinitialiser.
  2. Rétablissez les paramètres d'usine du Wireless MAXg Access Point. Appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé pendant cinq à dix secondes. Le Wireless MAXg Access Point reprendra alors les paramètres d'usine. Si vous avez personnalisé des paramètres, vous devrez à nouveau effectuer les modifications.

Quel type de câble faut-il utiliser pour connecter le modem haut débit au Wireless MAXg Access Point ?

Certains types de modems à haut débit exigent l'utilisation d'un câble croisé pour la connexion au Wireless MAXg Access Point. Utilisez les câbles fournis avec votre Wireless MAXg Access Point et avec votre modem haut débit. Contactez votre FAI si vous ne savez pas exactement quel type de câble utiliser.

Quels sont les problèmes de performances de portée de l'antenne sans fil susceptibles d'affecter ma connexion sans fil ?

Les ondes radio ne parcourent pas la même distance dans toutes les directions. Les murs, les portes, les cages d'ascenseur, les personnes et d'autres obstacles peuvent entraîner différents degrés de perte de signal (atténuation) qui rendent le rayonnement de la fréquence radio (RF) irrégulier et imprévisible. L'atténuation est tout simplement la réduction de la puissance du signal lors de la transmission. Elle se mesure en décibels (dB) et correspond à dix fois le logarithme de la puissance du signal à un point d'entrée particulier divisée par la puissance du signal à un point de sortie spécifique. Par exemple, un mur (support) qui modifie la propagation d'un signal RF d'un niveau de puissance de 200 milliwatts (au point d'entrée) en le faisant passer à 100 milliwatts (au point de sortie) représente une atténuation de 3 dB. Voici quelques exemples de l'atténuation entraînée par certains éléments de construction que l'on trouve couramment dans un bureau :

Cloison en plaques de plâtre : 3 dB
Cloison de verre avec cadre métallique : 6 dB
Mur en parpaings : 4 dB
Fenêtre : 3 dB
Porte métallique : 6 dB
Porte métallique dans un mur de briques : 12,4 dB
De nombreux autres éléments peuvent réduire la portée et avoir une incidence sur la zone couverte par le 5451 : murs en fibres de ciment, revêtements en aluminium, tuyauterie et câblage électrique, fours micro-ondes, téléphones sans fil, etc.

Le Wireless MAXg Access Point est-il compatible avec différentes plates-formes ?

Toutes les plates-formes qui prennent en charge Ethernet, les produits 802.11b et 802.11g compatibles avec Wi-Fi et le protocole TCP/IP sont compatibles avec le Wireless MAXg Access Point.

Le Wireless MAXg Access Point dispose-t-il d'une fonction de journal du système ?

Oui, il y a une fonction de journal du système à la page Log (Journal) de l'interface utilisateur Web.