Bilgisayarınız İnternet'e bağlandığında, çeşitli aygıtların birlikte çalışması gerekir.
Bu sorunu çözmenin ilk adımı, sorunun nedenini belirlemektir. Bilgisayarınızın İnternet bağlantısı birçok yerden kesilebilir.
İlk olarak çeşitli aygıtlarınızın gösterge ışıklarını kontrol edin. Bir ya da daha fazla aygıt sorun olduğunu gösteriyorsa, sorunu gidermek için nereye yönelmeniz gerektiğini görmeniz açısından bu bilgiyi kullanabilirsiniz.
Eğer bilgisayarınız yöneltici ile bağlantı kuramıyorsa, İnternet'e erişim sağlayamaz.
Eğer yöneltici kapalıysa ya da wireless verici çalışmıyorsa veya (kablo/DSL modeminiz üzerinden) İnternet bağlantısı yoksa, bilgisayarınız da İnternet'e erişim sağlayamayacaktır.
Eğer modeminiz kapalıysa ya da İnternet servis sağlayıcınızla bağlantı kuramıyorsa, yönelticiniz İnternet'e erişemez.
Şimdi, sırayla çeşitli aygıtları sınayarak hangisinin doğru çalışmadığını anlamaya çalışalım.
Eğer bilgisayarınız ve Wireless MAXg Router'ınız arasında kablolu bağlantı kullanıyorsanız, Ethernet kablosunun bilgisayarınızın ve yönelticinizin LAN portlarına bağlı olduğundan ve buna karşılık gelen LED'lerin yandığından emin olun. Bilgisayarınızın IP adresinin, yöneltici ile aynı alt ağda olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için 2. adıma geçin.
Eğer Wireless MAXg Router'a kablosuz olarak bağlanıyorsanız, kablosuz bağlantı yardımcı programınız yönelticinizle başarılı bir bağlantı kurulduğunu gösteriyor mu?
Eğer kablosuz yardımcı programınız başarılı bir kablosuz bağlantı olduğunu görüntülüyorsa, bilgisayarınız kendi yönelticiniz yerine komşu yönelticiye bağlanmış olabilir. Kablosuz aygıtın yardımcı programını bağlı olunan ağ ismini (SSID) öğrenmek için kullanabilirsiniz. Eğer yanlış yönelticiye bağlıysa, yardımcı program aracılığıyla bilgisayarı doğru yönelticiye bağlanmaya zorlayabilirsiniz. (Lütfen kablosuz adaptörünüzün belgelerine başvurun.)
Eğer Wireless MAXg Router'ınız ile bağlantınız yoksa aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:Eğer yönelticiniz ağ adını yayınlıyorsa, bu adı bulmak için bilgisayarınızın kablosuz yardımcı programını kullanarak tarama yapabilirsiniz. (Buna genel olarak bir "alan araştırması" adı verilir.) Eğer yardımcı program yönelticinizi bulamıyorsa, sinyalde sorun olabilir.
Ağ adı, güvenlik yöntemi (WPA, WEP, vs.) ve güvenlik anahtarlarının birbirine uyması gerekir. Eğer yönelticiniz WPA şifreleme yöntemini kullanıyorsa, her kablosuz kart ya da adaptör WPA şifreleme yöntemini desteklemelidir. Eğer WPA şifreleme yöntemini desteklemeyen bir Kablosuz PC Kartı, PCI adaptörü ya da USB adaptörü kullanıyorsanız, Wireless MAXg Router'a bağlanamayacak ve WEP şifreleme yöntemini kullanmanız gerekecektir. Güvenlik ayarlarının değiştirilmesi hakkında bilgi için lütfen Kullanıcı Kılavuzunun Konfigürasyon bölümüne başvurun.
MAC filtrelemenin belirli kablosuz adaptörler için kullanılabildiğini lütfen göz önüne alın. Eğer MAC filtreleme kullanıyorsanız ve kablosuz adaptörleri değiştirdiyseniz, yeni kablosuz adaptörün MAC adresini yönelticiye eklemeniz gerekir.
Bazı işlemleri yapabilmek için Wireless MAXg Router'ınıza erişmeniz gerektiğini fark etmiş olmanız gerekir. Bunu bir sonraki adımda yapacağız.
Eğer yukarıdakilerden hiçbiri işe yaramadıysa, bilgisayarınızın LAN portu ve yönelticinizin LAN portu arasında Ethernet kablosuyla bir bağlantı oluşturarak, bilgisayarınız ve yönelticiniz arasında kablolu bağlantıyı deneyebilirsiniz. (İlgili LAN portu LED'lerinin yandığından emin olun.) Eğer kablolu bağlantı işe yaradıysa, sorunun bilgisayarınızın yönelticiyle arasındaki kablosuz bağlantıdan kaynaklandığı hemen hemen kesindir. Bu durumda yukarıdaki adımları tekrar denemeniz gerekir.
Eğer bilgisayarınız ve Wireless MAXg Router'ınız arasında bağlantı varsa, yönelticiniz İnternet'e bağlı değildir ya da doğru biçimde çalışmıyor olma ihtimali yüksektir.
Eğer Wireless MAXg Router'ınıza kablosuz ya da kablolu bir bağlantınız varsa, Web tarayıcınızı açın ve yönelticinizin http://192.168.2.1 olan adresini girin. (Eğer yönelticinizin LAN IP adresini değiştirdiyseniz yeni bir adres kullanmanız gerekebilir.)
Eğer Wireless MAXg Router’ın İnternet arayüzü görüntülenmiyorsa, bilgisayarınızın yönelticiyle arasındaki bağlantının yeniden kurulması gerekebilir.
Bilgisayarınızın yönelticiden bir IP adresi (örneğin 192.168.2.5) alması gerekir.
Wireless MAXg Router’ın İnternet arayüzü görüntülenmezse, yönelticinin yeniden başlatılması gerekebilir:
Not: Eğer RESET butonuna beş saniyeden daha uzun süre basarsanız, yöneltici fabrika ayarlarına döner.
Wireless MAXg Router'a hala erişemiyorsanız, yönelticinin varsayılan fabrika ayarlarına döndürülmesi gerekebilir. (Yönelticinin tüm kişisel ayarlarını kaybedeceğinizi ve ilk kez kuruyormuş gibi tüm ayarları yeniden yapmanız gerekeceğini lütfen göz önüne alın. Diğer bir seçenek olarak, eğer ayarları yedeklediyseniz, bu ayarları geri yükleyebilirsiniz.)
Wireless MAXg Router’ın İnternet arayüzü hala görüntülenmiyorsa, yöneltici bozulmuş olabilir. Lütfen U.S. Robotics Müşteri Destek departmanına başvurun.
Wireless MAXg Router’ın İnternet arayüzü görüntülenirse, sorun kablo/DSL modeminiz ile olan bağlantısından kaynaklanıyor olabilir.
Wireless MAXg Router’ınızın İnternet arayüzüne eriştikten sonra Status (Durum) sayfasına gidin.
Sayfanın üstünde yönelticinin İnternet'e bağlı olup olmadığını belirten bir açıklama olması gerekir.
İnternet'e bağlı bir yönelticinin örnek ekran görüntüsü:
İnternet'e bağlı olmayan bir yönelticinin örnek ekran görüntüsü:
Yönelticinin bir WAN IP adresi (örneğin 235.42.181.5) olup olmadığını görmek için Status (Durum) sayfasının WAN bölümünü kontrol ederek bu açıklamadan emin olabilirsiniz. Bu IP adresi yönelticinin kablo/DSL modeme bağlı olup olmadığını gösterir.
Yöneltici bir WAN IP adresine sahip değilse, yönelticinin Internet (İnternet) sayfasını seçin ve yönelticinin İnternet bağlantısını ayarlamak için kullanın. (DSL modeminiz varsa, İnternet servis sağlayıcınız tarafından verilen oturum açma bilgilerini girmeniz gerekebilir.)
Not: WAN protokolü statik ise, yöneltici geçerli bir Internet bağlantısı yaratıp yaratmadığınızı bilmeyeceğinden Durum sayfasında Internet bağlantısı ile ilgili mesajlar raporlanmayacaktır. Yönelticinin WAN IP adresinin, geçerli bir IP adresi olduğundan emin olmanız gerekecektir. Geçerli IP adresi, servis sağlayıcınız tarafından sağlanan ya da yönelticinin WAN portuna bağlanmış olan aygıtla aynı alt ağdaki adrestir.
Wireless MAXg Router hala bir WAN IP adresi alamıyorsa kablo/DSL modeminiz ya da İnternet servis sağlayıcınızda bir sorun olabilir.
Bilgisayarınız Wireless MAXg Router'a bağlıysa ve yönelticinin İnternet bağlantısı doğru ayarlanmış ancak İnternet'e bağlanamıyorsa, kablo/DSL modemin bağlantısını kaybetmiş olması ya da doğru çalışmıyor olması veya İnternet servis sağlayıcınızda bir sorun olması muhtemeldir.
Wireless MAXg Router'ınız şimdi İnternet'e bağlandığını ve bir IP adresi aldığını söylüyorsa, İnternet'e erişmeyi deneyin. Eğer İnternet'e hala erişemiyorsanız, sorunun kaynaklandığı yeri tespit etmek için lütfen bu kılavuzun en başından başlayın. (Kablosuz bağlantınızın yeniden kurulması gerekebilir.)
Wireless MAXg Router hâlâ bir IP adresi alamadıysa, sorun kablo/DSL modem ya da servis sağlayıcınızdan kaynaklanıyor olabilir. Lütfen İnternet servis sağlayıcınızın Müşteri Destek departmanı ile temasa geçin.