Sollten Probleme mit dem Modem auftreten, führen Sie zunächst folgende Schritte aus:
Überprüfen Sie, ob alle Stecker und Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. Dazu gehören auch die Kabel des Telefonanschlusses, des Modems und des Computers.
Falls möglich, sollten Sie Ihr Modem mit einem anderen Telefonkabel und/oder einer anderen Steckdose testen.
Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss am Computer aus. Wenn ein USB-Hub verwendet wird, versuchen Sie, ihn direkt an den USB-Anschluss am Computer anzuschließen.
Fahren Sie Ihren Computer herunter und starten Sie ihn neu.