Wenn es zu Komplikationen mit dem Gateway und der drahtlosen Verbindung kommt, sollten Sie die folgenden Punkte zuerst überprüfen:
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen Gateway, Computer und Modem.
Ist das Gateway an eine stromführende Steckdose angeschlossen?
Überprüfen Sie die LED-Anzeigen am Gateway anhand der Beschreibung in dieser Anleitung daraufhin, ob die Stromzufuhr aktiv ist und alle Anschlüsse funktionieren.
Führen Sie einen Neustart des Gateways durch, damit die Internetverbindungsangaben aktualisiert werden können.
Einige Elektrogeräte (z. B. Telefone mit einer Frequenz von 2,4 bis 5,8 GHz und Mikrowellengeräte) können den Empfang von Wireless-Signalen stören und dadurch die Reichweite/Qualität der Verbindung negativ beeinflussen. Versuchen Sie, auf einem anderen Kanal eine drahtlose Verbindung herzustellen.
Schlechte Verbindungsqualität bzw. Reichweite können Störungsquellen in der Umgebung (z. B. bleihaltige Farbe oder Betonwände) zur Ursache haben. Versuchen Sie Folgendes, um die Verbindungsqualität zu verbessern: Platzieren Sie die Antenne des Gateways an einer anderen Stelle oder wählen Sie einen anderen Standort für den Wireless-Client. Die Verbindung zwischen Wireless-Clients und Gateway sollte nicht durch Gegenstände verdeckt sein.
Falls Sie immer noch Probleme mit dem Gateway haben, machen Sie das entsprechende Problem in den folgenden Lösungsvorschlägen ausfindig.
Der EasyConfigurator hat meine Internetverbindung nicht erkannt.
Meine Wireless Card unterstützt kein WPA. Kann mein Netzwerk dennoch gesichert werden?
Ich habe meine WLAN-Sicherheitseinstellungen vergessen.
Ich kann keine Verbindung zu den Konfigurationsseiten des Gateways herstellen.
Mein Gateway reagiert nicht, nachdem ich ein Firmware-Upgrade vorgenommen habe.
SecureEasySetup konnte meinen Wireless-Client nicht konfigurieren.
Ich kann nicht mehr auf das Internet zugreifen.
Der Wireless-Adapter (bzw. die WLAN-Karte) kann keine Verbindung zum Gateway herstellen.
Ich kann keine 270-Mbps-Verbindungen zum Wireless Ndx ADSL2+ Gateway herstellen.
Mein Gateway wird nicht angezeigt, wenn ich mit einem Wireless-Adapter nach ihm suche.
Ich kann über das Gateway auf das Internet zugreifen, aber nicht auf einige Spezialanwendungen.
Die Qualität der Wireless-Verbindung ist mangelhaft.
Fehlerbehebung mit dem Ping-Befehl
Mein Scanner funktioniert nicht.