Was Sie zuerst überprüfen sollten

Wenn es zu Komplikationen mit dem Gateway und der drahtlosen Verbindung kommt, sollten Sie die folgenden Punkte zuerst überprüfen:

  1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen Gateway, Computer und Modem.

  2. Ist das Gateway an eine stromführende Steckdose angeschlossen?

  3. Überprüfen Sie die LED-Anzeigen am Gateway anhand der Beschreibung in dieser Anleitung daraufhin, ob die Stromzufuhr aktiv ist und alle Anschlüsse funktionieren.

  4. Führen Sie einen Neustart des Gateways durch, damit die Internetverbindungsangaben aktualisiert werden können.

  5. Einige Elektrogeräte (z. B. Telefone mit einer Frequenz von 2,4 bis 5,8 GHz und Mikrowellengeräte) können den Empfang von Wireless-Signalen stören und dadurch die Reichweite/Qualität der Verbindung negativ beeinflussen. Versuchen Sie, auf einem anderen Kanal eine drahtlose Verbindung herzustellen.

  6. Schlechte Verbindungsqualität bzw. Reichweite können Störungsquellen in der Umgebung (z. B. bleihaltige Farbe oder Betonwände) zur Ursache haben. Versuchen Sie Folgendes, um die Verbindungsqualität zu verbessern: Platzieren Sie die Antenne des Gateways an einer anderen Stelle oder wählen Sie einen anderen Standort für den Wireless-Client. Die Verbindung zwischen Wireless-Clients und Gateway sollte nicht durch Gegenstände verdeckt sein.

  7. Klicken Sie auf den Konfigurationsseiten auf Status und wählen Sie Network Test (Ping) (Netzwerktest) zur Prüfung des Datenaustauschs zwischen Computer, Gateway und Internet.

Falls Sie immer noch Probleme mit dem Gateway haben, machen Sie das entsprechende Problem in den folgenden Lösungsvorschlägen ausfindig.

 

Installation und Konfiguration des Gateways

Der EasyConfigurator hat meine Internetverbindung nicht erkannt.

Meine Wireless Card unterstützt kein WPA. Kann mein Netzwerk dennoch gesichert werden?

Ich habe meine WLAN-Sicherheitseinstellungen vergessen.

Ich kann keine Verbindung zu den Konfigurationsseiten des Gateways herstellen.

Die Konfigurationsseiten meines Gateways reagieren nicht, aber ich kann trotzdem noch auf das Internet zugreifen.

Mein Gateway reagiert nicht, nachdem ich ein Firmware-Upgrade vorgenommen habe.

Beim Versuch, die neuen Konfigurationseinstellungen in meinem Gateway zu speichern, wurde die Fehlermeldung "Seite nicht gefunden" angezeigt.

 

Internet- und Wireless-Verbindungen

SecureEasySetup konnte meinen Wireless-Client nicht konfigurieren.

Ich kann nicht mehr auf das Internet zugreifen.

Der Wireless-Adapter (bzw. die WLAN-Karte) kann keine Verbindung zum Gateway herstellen.

Ich kann keine 270-Mbps-Verbindungen zum Wireless Ndx ADSL2+ Gateway herstellen.

Mein Gateway wird nicht angezeigt, wenn ich mit einem Wireless-Adapter nach ihm suche.

Ich kann über das Gateway auf das Internet zugreifen, aber nicht auf einige Spezialanwendungen.

Nach der Aktivierung von VPN kann ich keine Verbindung zu lokalen Computern in meinem Netzwerk herstellen, um Dateien oder Druckfunktionen gemeinsam zu nutzen.

Die Qualität der Wireless-Verbindung ist mangelhaft.

Fehlerbehebung mit dem Ping-Befehl

 

Drucken

Ich kann über einen Netzwerkdrucker, der unter Windows Vista, XP oder 2000 an mein Gateway angeschlossen ist, nicht drucken.

Ich kann über einen Netzwerkdrucker, der unter Windows Me oder 98SE an mein Gateway angeschlossen ist, nicht drucken.

Ich kann über einen Netzwerkdrucker, der unter Mac OS 9 (oder abwärts) an mein Gateway angeschlossen ist, nicht drucken.

Dokumente, die zum Drucken an den Druckserver am Gateway geschickt werden, werden nicht sofort gedruckt. Manchmal dauert es länger als eine Minute, bis der Druckvorgang gestartet wird.

Mein Scanner funktioniert nicht.