Foire aux questions

Puis-je utiliser SecureEasySetup pour configurer la sécurité sans fil sur ma passerelle ?

Oui. En ce qui concerne la configuration initiale de la passerelle, reportez-vous aux instructions d'installation.

Si vous avez déjà configuré un périphérique SecureEasySetup, vous pouvez configurer la sécurité sans fil sur votre passerelle de la façon suivante :

      1. Cliquez sur le bouton SecureEasySetup situé à l'arrière de votre passerelle.

      2. Appuyez sur le bouton SecureEasySetup dans l'utilitaire de l'adaptateur client. Votre adaptateur client affiche un message dès l'établissement de la connexion.

Le pare-feu de ma passerelle est-il différent de celui de mon ordinateur ?

Oui. Si vous exécutez un logiciel de pare-feu sur votre ordinateur, celui-ci est différent du pare-feu de votre passerelle.

Les paramètres du pare-feu de votre ordinateur s'appliquent uniquement à votre ordinateur. Les paramètres du pare-feu de la passerelle s'appliquent à l'ensemble de votre réseau.

De plus, si vous avez dû configurer votre logiciel de pare-feu sur votre ordinateur pour ouvrir des ports spécifiques pour des jeux ou applications sur Internet, des clients VPN, des services VoIP, etc., il vous faudra sans doute les ouvrir également sur votre passerelle. Reportez-vous à la documentation de l'application ou du service pour déterminer si vous avez besoin de définir des paramètres de serveur virtuel ou de déclenchement des ports sur votre passerelle.

 

Que faut-il faire lorsque la procédure d'installation spécifiée échoue ?

  1. Essayez de débrancher puis de rebrancher l'adaptateur secteur de votre modem câble ou DSL pour le réinitialiser.
  2. Rétablissez les paramètres par défaut de la passerelle. Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialiser) et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes. Les paramètres par défaut de la passerelle seront rétablis. Si vous avez personnalisé des paramètres, vous devrez à nouveau effectuer les modifications.

Quel type de câble faut-il utiliser pour connecter le modem haut débit à la passerelle ?

Certains types de modems haut débit exigent l'utilisation d'un câble inverseur pour la connexion à la passerelle. Utilisez les câbles fournis avec votre passerelle et avec votre modem haut débit. Contactez votre fournisseur d'accès Internet si vous ne savez pas exactement quel type de câble utiliser.

La passerelle prend-elle en charge IPSEC ?

Oui, la passerelle prend en charge l'émulation IPSEC.

De quel type de pare-feu la passerelle est-elle pourvue ?

La passerelle utilise un pare-feu d'inspection des paquets SPI afin d'empêcher toute intrusion sur le réseau. La passerelle utilise la technologie NAT et l'expédition TCP/IP par un port différent.

Qu'est-ce que le NAT ?

La traduction des adresses réseau (Network Address Translation) permet de traduire les multiples adresses IP du LAN privé en une seule adresse publique qui est émise sur Internet. Ceci permet d'assurer la sécurité car l'adresse IP de l'ordinateur sur le LAN n'est pas transmise sur Internet. L'utilisateur peut donc avoir de nombreuses adresses privées derrière l'adresse unique qui a été fournie par le fournisseur d'accès Internet.

Qu'est-ce que le DMZ ?

DMZ est l'abréviation de Demilitarised Zone (Zone démilitarisée). Cette fonction permet à une adresse IP d'être visible sur Internet. Grâce à la fonction DMZ, seul un ordinateur est exposé lorsque plusieurs ports TCP/IP doivent être ouverts.

Lorsque la fonction DMZ est utilisée, l'utilisateur exposé partage-t-il l'adresse IP publique avec la passerelle ?

Non, toutes les requêtes spécifiques sont transmises à l'hôte DMZ.

Que faut-il faire lorsque je ne parviens pas à accéder à ma messagerie ou à la page Web de mon fournisseur d'accès Internet ?

Vous devez contacter votre fournisseur d'accès Internet afin d'obtenir l'adresse URL complète. Procédez ensuite comme suit :

Remarque : après ouverture d'un terminal, les utilisateurs Linux peuvent effectuer les étapes 3 et 4.

  1. Connectez votre modem haut débit directement à l'un de vos ordinateurs.
  2. Procédez comme suit pour ouvrir une invite de commande :

    Windows Vista :

    1. Cliquez sur Démarrer.

    2. Dans le champ Rechercher, tapez Invite de commandes, puis appuyez sur Entrée.

    3. Dans la liste des résultats, double-cliquez sur Invite de commandes.

    Pour tous les autres systèmes d’exploitation Windows :

    1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
    2. Dans la boîte de dialogue Exécuter :

      Windows XP, 2000 et NT : tapez cmd puis cliquez sur OK.

      Windows Me, 98 et 95 : tapez command puis cliquez sur OK.

  3. Tous les utilisateurs doivent ensuite saisir la commande suivante : ping xxx, où xxx est l'URL complète de votre fournisseur d'accès Internet.
  4. Une fois que vous avez obtenu l'adresse IP, saisissez-la dans l'option de serveur de messagerie ou dans le champ d'adresse de votre navigateur Web.

Les paquets PPTP sont-ils acheminés par la passerelle ou ne font-ils que transiter par celle-ci ?

Le pass-through PPTP est pris en charge si un client PPTP est utilisé à partir d'un des ordinateurs connectés sur le réseau privé de la passerelle. Si l'interface WAN PPTP de la passerelle est utilisée, les paquets PPTP transiteront par la passerelle.

Quel est le nombre maximum d'utilisateurs autorisés par la passerelle ?

En ajoutant des concentrateurs supplémentaires à la passerelle, il est possible d'y connecter jusqu'à 253 utilisateurs.

La passerelle est-elle compatible avec différentes plates-formes ?

Toutes les plates-formes qui prennent en charge Ethernet, les produits 802.11b et 802.11g compatibles Wi-Fi et le protocole TCP/IP sont compatibles avec la passerelle.

La passerelle me permet-elle d'utiliser mes propres adresses IP publiques et mon propre domaine ou dois-je utiliser les adresses IP fournies par la passerelle ?

Une seule adresse IP Internet valide est nécessaire. La plage d'adresses IP internes pourra toujours traverser le pare-feu NAT pour toutes les requêtes Internet sortantes. Toutes les requêtes entrantes seront bloquées à moins que certains paramètres spécifiques aient été déterminés, tels que la fonction d'expédition un par port différent ou la fonction DMZ.

Combien d'expéditions par des ports différents peut-on effectuer simultanément ?

Vous pouvez utiliser jusqu'à 30 règles d'expédition par un port différent à la fois.

La passerelle peut-elle remplacer un modem ?

Non, la passerelle doit être utilisée avec un modem haut débit.

La passerelle dispose-t-elle d'une fonction de journal de sécurité ?

Oui, il y a une fonction de journal de sécurité dans les pages de configuration.