Questa procedura può risolvere alcuni problemi che potrebbero verificarsi con il gateway e la connessione wireless.
Controllare il collegamento via cavo tra il gateway, il computer e il modem.
Assicurarsi che la presa di corrente a cui è collegato il gateway sia funzionante.
Fare riferimento alle descrizioni dei LED, quindi controllare i LED del gateway per verificare l'alimentazione e l'assenza di errori.
Riavviare il gateway per aggiornare le informazioni sulla connessione a Internet.
Alcune apparecchiature elettroniche, come telefoni a 2,4 - 5,8 GHz o forni a microonde, possono interferire con il segnale wireless e influire sulla copertura e qualità della connessione. Provare a creare una connessione wireless su un canale diverso.
La scarsa qualità o copertura di connessione può dipendere da interferenze dovute a fattori ambientali, come vernici contenenti piombo e pareti di cemento. Provare a spostare l'antenna del gateway o a riposizionare i client wireless per migliorare la qualità della connessione. Se possibile, assicurarsi che non ci siano ostruzioni tra i client wireless e il gateway.
Se si continuano a riscontrare problemi, attenersi alla procedura più adeguata tra quelle seguenti.
EasyConfigurator non ha rilevato alcuna connessione a Internet.
La scheda wireless non supporta WPA. È comunque possibile proteggere la rete?
Si sono dimenticate le impostazioni di sicurezza wireless.
Impossibile connettersi alle pagine di configurazione del gateway.
Le pagine di configurazione del gateway non funzionano, ma è comunque possibile accedere a Internet.
Il gateway non risponde una volta aggiornato il firmware.
SecureEasySetup non è in grado di configurare il client wireless.
Impossibile accedere nuovamente a Internet.
Un adattatore wireless non riesce a connettersi al gateway.
Impossibile stabilire connessioni a 270 Mbps con Wireless Ndx ADSL2+ Gateway.
Il gateway non viene visualizzato nell'elenco quando l'adattatore wireless esegue la scansione.
È possibile accedere a Internet tramite il gateway, ma non ad alcune applicazioni speciali.
Si riscontra una scarsa qualità di connessione wireless.
Procedura ping per la risoluzione di problemi.
Impossibile stampare usando la stampante di rete collegata al gateway in Windows Vista, XP o 2000.
Impossibile stampare usando la stampante di rete collegata al gateway in Windows Me o 98SE.