يعنون هذا الإجراء عدداً من الأعراض التي قد تواجهها أثناء استخدام الموجّه والاتصال اللاسلكي:
تحقق من وجود توصيلات الكبل بين الموجّه اللاسلكي والكمبيوتر ومأخذ DSL على الجدار.
تأكد من أن مأخذ الطاقة الذي تم توصيل الموجّه به، يعمل بشكل صحيح.
قد تحتاج الأجهزة الأخرى الموصولة بالموجه إلى إعادة تأسيس اتصالات الشبكة الخاصة بتلك الأجهزة.
قد تتداخل بعض الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف ذات تردد 2.4غيغا هرتز و 5.8 غيغا هرتز وأفران الميكروويف مع الإشارة اللاسلكية، وقد يؤثر ذلك على جودة كل من الاتصال ونطاق التغطية اللاسلكي. لذا، حاول إنشاء اتصال لاسلكي على قناة أخرى.
قد ينتج ضعف الاتصال أو ضعف نطاق التغطية بسبب التشويش البيئي، مثل الدهانات المحتوية على معدن الرصاص والجدران الخرسانية. لذا، حاول تحريك هوائي موجِّه البيانات أو إعادة تحديد موضع العميل اللاسلكي لتحسين جودة الاتصال. إذا كان الأمر ممكناً، تأكد من عدم وجود عوائق بين العملاء اللاسلكيين وموجّه البيانات.
في حال استمريت في مواجهة مشكلة باستخدام الموجّه، اتبع الإجراء أدناه الذي يصف الأعراض التي تواجهها.
لم يتمكن برنامج EasyConfigurator من الكشف عن اتصال الإنترنت الخاص بي.
إن بطاقتي اللاسلكية لا تعتمد WPA، فهل ما زال بإمكاني حماية شبكتي؟
لا أتذكر إعدادات الحماية اللاسلكية.
لا يمكنني الاتصال بصفحات تكوين موجه البيانات.
إنّ صفحات تكوين موجه البيانات لا تستجيب، ولكن ما زال بإمكاني الوصول إلى الإنترنت.
لا يستجيب موجّه البيانات بعد أن قمت بإجراء ترقية للبرامج الثابتة.
استلمت خطأ "Page Not Found" (الصفحة غير موجودة) بعد محاولة حفظ إعدادات التكوين الجديدة على الموجه.
لم أعد قادراً على الوصول إلى الإنترنت.
لم يتمكن المحوّل اللاسلكي من الاتصال بالموجّه.
لا يمكنني تحقيق اتصالات 54 ميغابت في الثانية بجهاز Wireless ASDL2+ Router.
لا يظهر الموجّه في القائمة عندما يقوم المحوّل اللاسلكي بالبحث عنه.
يمكنني الوصول إلى الإنترنت عبر الموجّه بينما لا يمكنني الوصول إلى بعض التطبيقات الخاصة.
استكشاف أخطاء إجراء اختبار Ping وإصلاحها.