Solución de problemas

Este procedimiento puede aplicarse para resolver una serie de problemas que pueden surgir al utilizar el router y la conexión inalámbrica:

  1. Compruebe las conexiones por cable físicas entre el router, el ordenador y el cajetín de la línea telefónica DSL.

  2. Compruebe que la toma a la que está conectado el router recibe corriente.

  3. Consulte las descripciones de los LED y compruebe los LED del router para constatar que el dispositivo recibe corriente y que no hay errores.
  4. Si experimenta algún problema con la conexión, reinicie el router, espere hasta que se estabilicen los LED y reinicie el equipo.

    Puede que los demás dispositivos conectados al router necesiten restablecer sus conexiones de red.

  5. Algunos dispositivos electrónicos, como los teléfonos de entre 2,4 y 5,8 GHz y los microondas, pueden interferir con la señal inalámbrica y afectar a la calidad y al alcance de la conexión. Intente crear una conexión inalámbrica en otro canal.

  6. La mala calidad de la conexión o del alcance se puede deber a interferencias del entorno, como las producidas por la pintura metalizada o las paredes de hormigón. Para mejorar la calidad de la conexión, pruebe a mover la antena del router o a cambiar los clientes inalámbricos de sitio. Si es posible, asegúrese de que no hay obstáculos entre los clientes inalámbricos y el router.

Si sigue sin poder utilizar el servidor de impresión, siga el procedimiento explicado a continuación que mejor describa su problema.

 

Instalación y configuración del router

EasyConfigurator no pudo detectar mi conexión a Internet.

Mi tarjeta inalámbrica no es compatible con WPA. ¿Puedo asegurar la red de todas maneras?

He olvidado la configuración de seguridad inalámbrica.

No puedo conectarme a las páginas de configuración del router.

Las páginas de configuración del router no funcionan correctamente, pero aún puedo acceder a Internet.

Mi router no responde después de actualizar el firmware.

Al tratar de guardar los ajustes de configuración en el router, he recibido el mensaje de error “No se puede mostrar la página”.

 

Conexiones inalámbricas y a Internet

No puedo acceder a Internet.

El adaptador inalámbrico no se puede conectar al router.

No logro establecer conexiones a 54 Mbps con el Wireless ASDL2+ Router.

Estoy buscando el router mediante procedimientos inalámbricos en la lista, pero no aparece.

Logro conectarme a Internet con el router pero no puedo acceder a algunas aplicaciones concretas.

La calidad de la conexión no es buena.

Procedimiento de ping para la resolución de problemas.