Inhalt:

Über die 802.11g Wireless Turbo PC Card und den PCI Adapter

Netzwerkkonfiguration und -planung

Installation und Konfiguration für Windows 98 SE/2000/Me/XP

802.11g Wireless Turbo-Konfigurations-
dienstprogramme

Fehlerbehebung und Technischer Support >

Glossar

Produktspezifikationen für die 802.11g Wireless PC Card und den PCI Adapter

Begrenzte Garantie der USRobotics Corporation

Hinweise zu Vorschriften

802.11g Wireless Turbo PC Card und PCI Adapter Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung und Technischer Support

Ich habe während der Installation der 802.11 g Wireless PC Card bzw. des PCI Adapters aus Versehen auf "Abbrechen" geklickt.

Lösungsvorschlag:
Nehmen Sie die USRobotics Installations-CD-ROM aus Ihrem CD-ROM-Laufwerk und legen Sie sie erneut ein. Wiederholen Sie den Installationsvorgang für die Software, bevor Sie irgendwelche Hardwarekomponenten installieren.

Der Installationsvorgang wurde nach Einlegen der Installations-CD-ROM nicht eingeleitet.

Lösungsvorschlag:
Manche Programme verhindern die Aktivierung der automatischen Startfunktion der Installations-CD-ROM. Schließen Sie alle offenen Anwendungen und legen Sie die Installations-CD-ROM erneut ein. Falls die Installations-CD nicht automatisch ausgeführt wird, klicken Sie unter Windows auf Start und dann auf Ausführen. Geben Sie in das Dialogfeld "Ausführen" D:\setup.exe ein. Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen anderen Buchstaben verwendet, geben Sie diesen anstelle von "D" ein. Wählen Sie eine Sprache.

Die 802.11g Wireless Turbo PC Card (bzw. der PCI Adapter) kann nicht mit anderen Computern kommunizieren, mit denen sie (bzw. er) in der Infrastruktur-Konfiguration drahtlos verbunden ist.

Lösungsvorschlag:

• Vergewissern Sie sich, dass jeder Computer im Wireless-Netzwerk eingeschaltet ist.
  
  
• Achten Sie darauf, dass alle 802.11g Wireless Turbo PC Cards für dieselbe SSID, denselben Grad der WEP-Verschlüsselung und denselben WEP-Schlüssel konfiguriert sind. Wenn die Einstellungen für die SSID und den Grad der WEP-Verschlüsselung unterschiedlich sind, legen Sie für alle 802.11g Wireless Turbo PC Cards innerhalb des LANs dieselbe SSID, denselben Grad der WEP-Verschlüsselung und denselben WEP-Schlüssel fest.
  
  
• Stellen Sie sicher, dass TCP/IP installiert ist. Vergewissern Sie sich, dass Sie zur gleichen Domäne oder Arbeitsgruppe gehören. Überprüfen Sie, ob Sie die IP-Adresse automatisch erhalten bzw. eine korrekte IP-Adresse und Subnetzmaske haben. Setzen Sie den Wireless Access Point zurück, und starten Sie den Computer mit dem Verbindungsproblem neu.
  
  
• Stellen Sie sicher, dass Sie gemeinsam verwendbare Dateien haben.

Mein Computer erkennt die 802.11g Wireless Turbo PC Card bzw. den PCI Adapter nicht.

Lösungsvorschlag:
Laptop-Benutzer:

• Die 802.11g Wireless Turbo PC Card ist möglicherweise nicht ganz in den PC-Karten-Steckplatz eingeschoben.

Desktop-Benutzer:

• Der 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter ist möglicherweise nicht ganz in den PCI-Steckplatz eingeschoben. Sie können auch versuchen, den 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter in einen anderen PCI-Steckplatz einzusetzen.
• Ihr PCI-Steckplatz ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß konfiguriert. Wenden Sie sich zum Konfigurieren des PCI-Steckplatzes an den Hersteller Ihres Computers.

Ich kann über meine 802.11g Wireless Turbo PC Card bzw. den PCI Adapter nicht mit einem Access Point oder einem Wireless Router kommunizieren.

Lösungsvorschlag:
Vergewissern Sie sich, dass für alle 802.11g Wireless Turbo PC Cards, die an das Wireless-Netzwerk angeschlossen sein sollen, im Konfigurationsdienstprogramm der Modus Infrastructure (Infrastruktur) gewählt wurde. Wenn Ihre 802.11g Wireless Turbo PC Cards nicht auf den Modus Infrastructure eingestellt sind, können sie nicht mit dem Access Point oder Wireless Router kommunizieren.

Lösungsvorschlag:
Überprüfen Sie die MAC-Adresse und stellen Sie dabei sicher, dass der korrekte Access Point angesteuert wird.

Lösungsvorschlag:
Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Authentifizierungsmodus und die richtige WEP-Verschlüsselung verwendet werden. Wenn Sie die Konfigurationseinstellungen des Access Points geändert haben, müssen Sie auch die Einstellungen aller an das Netzwerk angeschlossenen 802.11g Wireless Turbo PC Cards ändern. Die Einstellungen der 802.11g Wireless Turbo PC Cards müssen mit den neuen Einstellungen des Access Points übereinstimmen. Falls Sie immer noch Probleme haben, setzen Sie alle Ihre Wireless Access Points und Wireless-Netzwerk-Adapter auf die Standardeinstellungen zurück und versuchen Sie es noch einmal.

Lösungsvorschlag:
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zum Wireless Access Point herstellen können und dass als BSSID (Basic Service Set Identifier - Einfache Netzwerk-ID) die MAC-Adresse des Access Points angezeigt wird, mit dem Sie kommunizieren möchten.

Lösungsvorschlag:
Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Konfigurationsdienstprogramm für Ihre 802.11g Wireless Turbo PC Card installiert ist und dass es Ihre 802.11g Wireless Turbo PC Card erkennt.

Lösungsvorschlag:
Wenn Sie keinen USRobotics Wireless Access Point verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie Verbindung zum Access Point aufnehmen können und dass der Präambel-Modus richtig eingestellt ist. Die Standardeinstellung für USRobotics-Produkte ist Long (Lang).

Ich kann keine drahtlose Verbindung zu meiner 802.11g Wireless Turbo PC Card herstellen.

Lösungsvorschlag:
Überprüfen Sie, ob die 802.11g Wireless Turbo PC Card ordnungsgemäß installiert ist. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, deinstallieren Sie die 802.11g Wireless Turbo PC Card und installieren Sie sie erneut.

Lösungsvorschlag:
Wenn Sie versuchen eine Peer-to-Peer-Verbindung herzustellen, stellen Sie sicher, dass alle Wireless-Adapter auf den 802.11-AdHoc-Modus eingestellt sind. Wenn Sie einen Wireless Access Point verwenden, stellen Sie sicher, dass für alle Wireless-Adapter der Infrastructure-Modus ausgewählt ist.

Meine 802.11g Wireless Turbo PC Card findet meinen Access Point nicht auf der Liste, wenn ich danach suche.

Lösungsvorschlag:
Lässt die Qualität einer drahtlosen Verbindung zur 802.11g Wireless Turbo PC Card zu wünschen übrig, empfiehlt es sich, den Standort der 802.11g Wireless Turbo PC Card zu überprüfen. Große Entfernungen (auch über mehrere Stockwerke hinweg) sowie Stahl- oder Betonwände können die Verbindungsqualität beeinträchtigen. Wählen Sie nach Möglichkeit einen neuen Standort für die 802.11g Wireless Turbo PC Card, um diese Hindernisse zu umgehen und die Empfangsqualität zu verbessern. Überprüfen Sie zudem alle Kabel und Anschlüsse zwischen dem Access Point und Ihrem Modem, Router, Hub, LAN oder Switch.

Lösungsvorschlag:
Wenn Ihr Access Point keine SSID weitergibt, ist er nicht zu erkennen, wenn Ihre 802.11g Wireless Turbo PC Card danach sucht. In dem Fall muss der Client manuell konfiguriert werden.

Haben Sie Ihr Problem immer noch nicht gelöst?

1. Gehen Sie zur USRobotics-Website unter www.usr.com.

Viele der gängigsten Schwierigkeiten, die Benutzer erleben, werden in den FAQ (Häufig gestellte Fragen) und den Webseiten zur Fehlerbehebung für Ihr Produkt angesprochen.

2. Rufen Sie den Technischen Support von USRobotics an.

Technische Fragen zu USRobotics-Produkten werden dort von Experten beantwortet.

 

Land	Telefon	Online	Öffnungszeiten
USA	(888) 216-2850	http://www.usr.com/emailsupport	9:00 - 17:00 Uhr Ortszeit, Montag - Freitag
Kanada	(888) 216-2850	http://www.usr.com/emailsupport	9:00 - 17:00 Uhr Ortszeit, Montag - Freitag

Aktuelle Support-Adressen und Informationen zum Erhalt einer Auftragsnummer für Reparaturen (Service Repair Order; SRO) finden Sie auf der U.S.Robotics-Website: http://www.usr.com

= USRobotics hat diesen Treiber mit der unterstützten Hardware sorgfältig überprüft und bestätigt die Kompatibilität mit Windows 2000. Weil USRobotics möchte, dass seine Kunden das Produkt mit all seinen Funktionen nutzen können, haben wir den Treiber für Sie bereitgestellt.