Als uw computer verbinding met het internet maakt, moet een aantal apparaten samenwerken en er kunnen dus op verschillende plaatsen problemen met de verbinding tussen uw computer en het internet optreden. Om het probleem te vinden, dient u al uw apparaten en de verbindingen tussen deze apparaten afzonderlijk controleren. De procedure voor het oplossen van problemen varieert afhankelijk van het type netwerkapparaat waarmee uw verbinding maakt. Gebruik de procedure die het beste bij uw netwerkconfiguratie past:
Mijn draadloze adapter maakt verbinding met een access point.
Mijn draadloze adapter maakt verbinding met een draadloze router.
Mijn draadloze adapter maakt verbinding met een draadloze DSL-gateway (een apparaat dat de functies van een draadloze router met die van een DSL-modem combineert).