Inhalt:

Über den 802.11g Wireless USB Adapter

Netzwerkkonfiguration und -planung

Installation und Konfiguration des Adapters für Windows 98SE/2000/Me/XP

Navigation im Wireless-Konfigurations-dienstprogramm

Fehlerbehebung >

Glossar

Produktspezifikationen für den 802.11g Wireless USB Adapter

Begrenzte Garantie der USRobotics Corporation

Hinweise zu Vorschriften

802.11g Wireless USB Adapter Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

Windows konnte die Treiber für den 802.11g Wireless USB Adapter nicht finden.
Lösungsvorschlag:
Die Treibersoftware muss installiert sein, bevor Sie den 802.11g Wireless USB Adapter an Ihren Computer anschließen. Klicken Sie im Windows-Dialogfeld für die Treibersuche auf Abbrechen, trennen Sie den 802.11g Wireless USB Adapter von Ihrem Computer und führen Sie den Installationsvorgang erneut durch, so dass die Software und die Treiber zuerst installiert werden.

Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen.
Lösungsvorschlag:
Überprüfen Sie anhand des Konfigurationsdienstprogramm-Symbols in der Task-Leiste den Verbindungsstatus. Besteht eine Verbindung zum Access Point oder zum Wireless Router, ist die Anzeige grün. Ist die Anzeige rot, starten Sie das Konfigurationsdienstprogramm und führen Sie eine Suche durch, um eine Verbindung zum richtigen Wireless-Netzwerk zu ermöglichen.

Lösungsvorschlag:
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer eine im Standardbereich des Access Points/Wireless Routers liegende IP-Adresse verwendet. Weist das Standard-Gateway Ihres Access Points die IP-Adresse "192.168.123.254" auf, sollte Ihre IP-Adresse im Bereich von 192.168.123.xxx liegen. Führen Sie zur Überprüfung der Einstellungen folgende Schritte aus:

Benutzer von Windows 98 und Me: Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen. Geben Sie den Befehl winipcfg ein und klicken Sie auf OK. Wählen Sie Ihren 802.11g Wireless USB Adapter und überprüfen Sie IP-Adresse, Subnetzmaske, Standard-Gateway und DNS-Serverdaten auf ihre Richtigkeit. Sind die Angaben nicht korrekt, klicken Sie auf Alles freigeben und dann auf Alles aktualisieren.

Benutzer von Windows 2000 und XP: Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen. Geben Sie den Befehl cmd ein und klicken Sie auf OK. Geben Sie an der DOS-Eingabeaufforderung ipconfig /all ein. Überprüfen Sie IP-Adresse, Subnetzmaske, Standard-Gateway und DNS-Serverdaten auf ihre Richtigkeit. Sind die Angaben nicht korrekt, geben Sie ipconfig /release ein und drücken Sie die EINGABETASTE. Danach geben Sie ipconfig /renew ein und drücken erneut die EINGABETASTE.

Lösungsvorschlag:
Führen Sie den Ping-Vorgang durch, um festzustellen, ob Verbindungen mit verschiedenen Bereichen des Wireless-Netzwerks und des Internets hergestellt werden können. Falls Sie während des Ping-Vorgangs für einen erfolgreichen Ping keine Rückantwort erhalten sollten, bedeutet dies, dass die IP-Adresse, an die der Ping gesendet wurde, nicht erreichbar ist. Nachdem Sie die Korrekturen vorgenommen haben, fahren Sie mit dem Ping-Vorgang fort.

1. Klicken Sie unter Windows auf Start und dann auf Ausführen. Unter Windows 98 und Me geben Sie im Dialogfeld "Ausführen" den Befehl command ein. Klicken Sie anschließend auf OK. Unter Windows 2000 und XP geben Sie cmd ein und klicken auf OK.
2. Geben Sie bei der Befehls-Eingabeaufforderung Ping 127.0.0.1 ein. Dies ist die Adresse des lokalen Hosts. Hiermit wird überprüft, ob das TCP/IP-Protokoll installiert ist und korrekt funktioniert. Kann der Ping-Vorgang nicht vollständig ausgeführt werden, installieren Sie das TCP/IP-Protokoll erneut auf Ihrem Computer. Befolgen Sie hierzu die Anweisungen in der Betriebssystem-Dokumentation.
3. Geben Sie Ping und Ihre IP-Adresse ein. Hinweise dazu, wie Sie Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringen, finden Sie im weiter oben aufgeführten Lösungsvorschlag. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Computer auf Anfragen reagiert und dass der 802.11g Wireless USB Adapter ordnungsgemäß installiert ist. Kann der Ping-Vorgang nicht vollständig ausgeführt werden, deinstallieren Sie den 802.11g Wireless USB Adapter und installieren Sie ihn erneut.
4. Geben Sie Ping und die Gateway-Adresse ein, um die Kommunikation mit dem Gateway zu überprüfen. Die Standard-Gateway-Adresse entspricht der IP-Adresse Ihres Wireless Routers oder Access Points. Überprüfen Sie Ihren Wireless Router oder Access Point auf diese Adresse hin. Dadurch wird sichergestellt, dass eine Verbindung zum Wireless-Netzwerk hergestellt werden kann. Falls Sie diesen Ping-Vorgang nicht vollständig ausführen können, sollten Sie Ihre Wireless-Einstellungen und die Steckverbindung zwischen dem Computer und dem USB-Kabel des 802.11g Wireless USB Adapters überprüfen.
5. Geben Sie Ping und die externe Internetadresse ein (vom Internet Service Provider bereitgestellt). Daraufhin wird überprüft, ob zwischen Ihrem Wireless-Netzwerk und dem Internet eine Verbindung hergestellt werden kann. Kann der Ping-Vorgang nicht vollständig ausgeführt werden, überprüfen Sie Ihre Internet-Verbindung im Abschnitt zwischen Ihrem Modem und Ihrem Wireless Router oder Access Point.
6. Geben Sie Ping und die Adresse des DNS-Servers ein. Hiermit wird die Auflösung gültiger Internet-Hostnamen zu IP-Adressen ermöglicht und überprüft, ob Sie eine Internetverbindung herstellen können.

Mein Wireless-Netzwerk ist zugriffsgeschützt. Der 802.11g Wireless USB Adapter kann keine Verbindung herstellen.
Lösungsvorschlag:
Der 802.11g Wireless USB Adapter unterstützt Verschlüsselungscodes mit 64 und 128 Bit. Das Wireless-Netzwerk darf auf keinen Fall eine komplexere Verschlüsselung (z. B. 256 Bit) verwenden. Stellen Sie sicher, dass sämtliche eingegebenen Profil-Sicherheitsfunktionen Ihres 802.11g Wireless USB Adapters mit den Einstellungen des Wireless-Netzwerks übereinstimmen. Weitere Informationen zum Einrichten von Verbindungsprofilen und Sicherheitsfunktionen finden Sie im Abschnitt Navigation im Wireless-Konfigurationsdienstprogramm der vorliegenden Bedienungsanleitung.

Lösungsvorschlag:
Falls Sie eine Profileinstellung (Profile Setting) erstellt haben, müssen Sie unter Umständen Ihren Computer neu starten, um das neue Profil zu aktivieren.

Ich kann im Ad hoc-Modus keine Verbindung zu einem anderen Wireless-Gerät herstellen.
Lösungsvorschlag:
Um im Ad hoc-Modus eine Verbindung zu einem anderen Wireless-Gerät herstellen zu können, muss eine Profileinstellung erstellt werden. Geben Sie die erforderlichen Netzwerkangaben ein. (Sie müssen mit denen der anderen Wireless-Geräte übereinstimmen, zu denen Sie eine Verbindung herstellen möchten.) Starten Sie das Konfigurationsdienstprogramm, klicken Sie auf die Registerkarte "Profile" (Profil) und anschließend auf Add (Hinzufügen). Geben Sie einen Profilnamen (Profile Name) ein und klicken Sie auf Next (Weiter). Geben Sie einen Netzwerknamen (Network Name) ein, wählen Sie Ad Hoc als Netzwerktyp (Network Type) und den entsprechenden Kanal. Klicken Sie wiederum auf Next. Zum Aktivieren von Sicherheitseinstellungen gleichen Sie die Einstellungen der Wireless-Geräte einander an und klicken Sie auf Next. Klicken Sie zum Abschluss der Profileinrichtung auf Complete (Fertig stellen). Wählen Sie auf dem Profilbildschirm das soeben erstellte Profil und klicken Sie auf Connect (Verbinden). Klicken Sie auf die Registerkarte "Site Survey" (Site-Übersicht), suchen Sie nach dem richtigen Netzwerknamen und klicken Sie erneut auf Connect. Falls das gesuchte Netzwerk nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Refresh (Aktualisieren). Daraufhin wird nach der Ad hoc-Netzwerkverbindung gesucht.

Der 802.11g Wireless USB Adapter kann nicht mit anderen Computern des Wireless-Netzwerks kommunizieren.
Lösungsvorschlag:
Vergewissern Sie sich, dass jeder Computer im Drahtlos-Netzwerk eingeschaltet ist.

Lösungsvorschlag:
Überprüfen Sie, ob alle 802.11g Wireless USB Adapter mit den gleichen Einstellungen konfiguriert sind.

Lösungsvorschlag:
Überprüfen Sie, ob alle 802.11g Wireless USB Adapter mit den gleichen Sicherheitsoptionen konfiguriert sind.

Lösungsvorschlag:
Überprüfen Sie, ob die SSID/der Netzwerkname bei sämtlichen Geräten mit 802.11g Wireless USB Adapter übereinstimmt. Bei der Eingabe der SSID/des Netzwerknamen ist die Groß-/Kleinschreibung zu beachten. Achten Sie deshalb auf eine korrekte und einheitliche Schreibweise.

Lösungsvorschlag:
Stellen Sie sicher, dass TCP/IP installiert ist. Vergewissern Sie sich, dass Sie zur gleichen Domäne oder Arbeitsgruppe gehören wie der 802.11g Wireless USB Adapter. Überprüfen Sie, ob Sie automatisch eine IP-Adresse erhalten bzw. eine für das Wireless-Netzwerk korrekte IP-Adresse und Subnetzmaske haben. Starten Sie den Computer mit dem Verbindungsproblem neu. Sie sollten eine Reihe von gemeinsam nutzbaren Dateien haben und auf sämtlichen Computern die gemeinsame Nutzung von Dateien und Druckern aktiviert haben. Lesen Sie in der Betriebssystem-Dokumentation nach, wie die gemeinsame Nutzung von Dateien und Druckern aktiviert wird.

Der Installationsvorgang wurde nach Einlegen der Installations-CD-ROM nicht automatisch gestartet.
Lösungsvorschlag:
Manche Programme verhindern die Aktivierung der automatischen Startfunktion der Installations-CD-ROM. Schließen Sie alle offenen Anwendungen und legen Sie die Installations-CD-ROM erneut ein. Wenn die CD-ROM nicht automatisch gestartet wird, klicken Sie unter Windows auf Start, Ausführen, geben Sie D:\setup ein (wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen anderen Buchstaben verwendet, geben Sie diesen Buchstaben anstelle von "D" ein) und klicken Sie auf OK.

Ich habe während der Installation aus Versehen auf "Abbrechen" geklickt.
Lösungsvorschlag:
Nehmen Sie die USRobotics Installations-CD-ROM aus Ihrem CD-ROM-Laufwerk und legen Sie sie erneut ein. Wiederholen Sie den Installationsvorgang für die Software, bevor Sie irgendwelche Hardwarekomponenten installieren.

Mein Computer erkennt den 802.11g Wireless USB Adapter nicht.
Lösungsvorschlag:
Der 802.11g Wireless USB Adapter ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Überprüfen Sie die Verbindungen des USB-Kabels zum 802.11g Wireless USB Adapter und zum USB-Anschluss an Ihrem Computer.

Der 802.11g Wireless USB Adapter wird nicht mit Strom versorgt.
Lösungsvorschlag:
Wenn Ihr 802.11g Wireless USB Adapter an ein Peripheriegerät wie einen USB-Hub oder eine Tastatur angeschlossen ist, erhält er möglicherweise keinen Strom. Schließen Sie den 802.11g Wireless USB Adapter direkt an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer an.

Der 802.11g Wireless USB Adapter funktioniert nicht richtig und ich muss das Gerät möglicherweise deinstallieren.
Lösungsvorschlag:
Stellen Sie vor dem Entfernen sicher, dass der 802.11g Wireless USB Adapter nicht benutzt wird. Der Computer blockiert möglicherweise, wenn der 802.11g Wireless USB Adapter während des laufenden Betriebs entfernt wird. Wenn der 802.11g Wireless USB Adapter nicht richtig funktioniert, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

Benutzer von Windows XP: Klicken Sie unter Windows auf Start, Alle Programme, USRobotics 802.11g USB Adapter und dann auf Deinstallation.

Benutzer von Windows 2000: Klicken Sie unter Windows auf Start, Programme, USRobotics 802.11g USB Adapter und dann auf Deinstallation.

Ich habe das Konfigurationsdienstprogramm deinstalliert. Mein Computer erfasst aber den 802.11g Wireless USB Adapter nicht, wenn ich versuche, das Konfigurationsdienstprogramm neu zu installieren.
Lösungsvorschlag:
Nach dem Entfernen und der Neuinstallation des Konfigurationsdienstprogramms müssen Sie das Kabel des 802.11g Wireless USB Adapter aus dem Computer ziehen und wieder hineinstecken. Daraufhin wird der 802.11g Wireless USB Adapter von Ihrem Computer erfasst.

Mit der Funktion "Site Survey" (Site-Übersicht) finde ich das Wireless-Netzwerk nicht, zu dem ich eine Verbindung herstellen möchte.
Lösungsvorschlag:
Falls das gewünschte Wireless-Netzwerk nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Refresh (Aktualisieren).

Wenn das gewünschte Wireless-Netzwerk bei einer Site-Übersicht immer noch nicht angezeigt wird, erstellen Sie ein Profil mit den entsprechenden Verbindungsangaben für das betreffende Wireless-Netzwerk, wählen Sie das Profil aus und klicken Sie anschließend auf der Registerkarte "Profile" (Profil) auf Connect (Verbinden). Näheres zum Erstellen von Profilen finden Sie unter Profil im Abschnitt Navigation im Wireless-Konfigurationsdienstprogramm dieser Bedienungsanleitung.

Haben Sie Ihr Problem immer noch nicht gelöst?

1. Gehen Sie zur USRobotics-Website unter www.usr.com.

Viele der gängigsten Schwierigkeiten, die Benutzer erleben, werden in den FAQ (Häufig gestellte Fragen) und den Webseiten zur Fehlerbehebung für Ihr Produkt angesprochen.

2. Rufen Sie den Technischen Support von USRobotics an.

Technische Fragen zu USRobotics-Produkten werden dort von Experten beantwortet.

 

Land	Telefon	Online	Öffnungszeiten
USA	(888) 216-2850	http://www.usr.com/emailsupport	9:00 - 17:00 Uhr Ortszeit, Montag - Freitag
Kanada	(888) 216-2850	http://www.usr.com/emailsupport	9:00 - 17:00 Uhr Ortszeit, Montag - Freitag

Aktuelle Support-Adressen und Informationen zum Erhalt einer Auftragsnummer für Reparaturen (Service Repair Order - SRO) finden Sie stets auf der USRobotics-Website: http://www.usr.com.