Základní postup řešení problémů

Tento postup řeší řadu příznaků, které se mohou u telefonu vyskytnout:

  1. Zkontrolujte fyzická kabelová připojení všech síťových zařízení: přístupového bodu (je-li připojen), routeru a modemu.
  2. Zkontrolujte, zda je přiváděn proud do elektrických zásuvek, k nimž jsou tato zařízení připojena.
  3. Zkontrolujte indikátory LED na síťových zařízeních, zda proudí elektrická energie a nedochází k chybám.
  4. Máte-li problémy s připojením, restartujte modem DSL nebo kabelový modem a počkejte, až se stabilizují indikátory LED, poté restartujte router a počkejte, až se stabilizují indikátory LED, poté restartuje přístupový bod (je-li připojen) a počkejte, až se stabilizují indikátory LED. Nakonec restartujte počítač.

    V některých případech bude nutné obnovit síťové připojení dalších zařízení k routeru.

  5. Některé elektrické spotřebiče, například telefony pracující s frekvencí 2,4 GHz – 5,8 GHz nebo mikrovlnné trouby, mohou způsobit rušení bezdrátového signálu, a tím ovlivnit dosah a kvalitu spojení. Zkuste bezdrátové připojení vytvořit na jiném kanálu.
  6. Nízká kvalita spojení nebo malý dosah mohou být způsobeny vlivy okolního prostředí, jako jsou barvy s obsahem olova nebo betonové zdi. Zkuste přemístit anténu routeru nebo přístupového bodu, případně přemístěte počítač nebo bezdrátový adaptér. Je-li to možné, zajistěte, aby nebyly žádné překážky mezi bezdrátovým adaptérem a routerem, případně – pokud používáte přístupový bod – mezi bezdrátovým adaptérem a přístupovým bodem.

Pokud problém s bezdrátovým adaptérem přetrvává, postupujte podle následujícího postupu, který nejlépe vystihuje dané příznaky.

Vložil(a) jsem zařízení dříve než instalační disk CD-ROM.

Instalační disk CD-ROM společnosti USRobotics se po vložení do jednotky CD-ROM automaticky nespustil.

Během instalace softwaru jsem omylem klepnul(a) na tlačítko Cancel (Storno).

Nelze se připojit k bezdrátovému routeru nebo přístupovému bodu.

Zařízení nelze pomocí WPS připojit k bezdrátovému routeru nebo přístupovému bodu.

V bezdrátovém routeru, přístupovém bodu nebo síťovém ověřovacím serveru je povoleno zabezpečení a můj bezdrátový adaptér se nemůže připojit.

Na hlavním panelu systému se nezobrazuje ikona bezdrátového nástroje USRobotics.

Počítač nerozpoznává zařízení .

Zařízení nemůže nalézt bezdrátovou síť, ke které se chci připojit.

Nelze získat přístup k Internetu.

Připojení k zařízení Wireless MAXg Router nebo Access Point nedosahuje rychlosti MAXg (125 Mb/s).

Po změně nastavení počítač nevytvoří bezdrátové připojení k bezdrátovému routeru nebo přístupovému bodu.